Beschreibung
HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die sicherstellen möchten, dass ihre Technologie auch nach Ablauf der Herstellergarantie betriebsbereit und effizient bleibt. Dieser Service nach Ablauf der Garantie bietet unübertroffenen Support und Sicherheit und ist damit ein Muss für Unternehmen, die stark von ihrer IT-Infrastruktur abhängig sind.
- Umfassender Versicherungsschutz: Dieser Service bietet zuverlässigen Schutz vor Geräteausfällen nach Ablauf der Herstellergarantie und gewährleistet so die unterbrechungsfreie Weiterführung Ihres Betriebs.
- Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort einer Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr, 7 Tage die Woche und 4 Stunden am Tag. Das bedeutet, dass Sie wertvollen technischen Support direkt vor Ihrer Haustür erhalten, ohne dass Sie reisen müssen.
- Effizienter Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch, wodurch zuverlässige Effizienz gewährleistet und Ausfallzeiten minimiert werden, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
- Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice können Sie sich auf eine rechtzeitige Fertigstellung der Reparaturen verlassen und so die Zuverlässigkeit Ihres Betriebs erhöhen.
- 1 Jahr Servicedauer: Der umfassende Service läuft ein Jahr und bietet Ihnen maximale Zuverlässigkeit und präzise Ergebnisse bei der Nutzung Ihrer HPE-Geräte.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
- Garantietyp: Nach der Garantie
- Dauer: 1 Jahr
- Support-Level: Umfassende Rückhaltung defekter Materialien
- Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
- Servicekomponenten: Teile und Arbeit inklusive
So installieren Sie
Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service online oder über Ihren autorisierten HPE-Händler.
- Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail zusammen mit Anweisungen zur Dienstaktivierung.
- Registrieren Sie Ihr Gerät und den Service auf der HPE-Support-Website mit dem bereitgestellten Aktivierungscode.
- Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um zeitnahe Serviceantworten sicherzustellen.
- Wenden Sie sich bei Problemen oder Serviceanfragen einfach an die HPE-Supporthotline, die in Ihrer Dokumentation angegeben ist.
Häufig gestellte Fragen
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Was ist eine umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?
Mit dieser Funktion können Sie defekte Materialien einbehalten, anstatt sie zurückzusenden. So haben Sie die Möglichkeit, Fehler zu analysieren oder Ersatzteile aufzubewahren. -
Was passiert, wenn meine Garantie abläuft?
Nach Ablauf der Herstellergarantie greift der Service HPE Pointnext Tech Care Essential, der Ihnen fortlaufenden Support und Schutz vor Ausfällen bietet. -
Ist Support auch außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar?
Ja, der Service umfasst einen 24/7-Support, sodass Sie rund um die Uhr Hilfe erhalten können. -
Wie lange dauert es, bis ein Techniker vor Ort ist?
Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden bei der Vor-Ort-Unterstützung, so dass Sie nicht lange auf das Eintreffen eines Technikers warten müssen. -
Kann ich Support für mehrere Geräte erhalten?
Ja, Sie können zusätzliche Lizenzen erwerben, um mehr Geräte im selben Serviceplan abzudecken.
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