HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Sorgen Sie mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr Garantie dafür, dass Ihre HPE-Hardware- und -Softwareprodukte immer betriebsbereit sind. Dieser Support-Service wurde entwickelt, um IT-Teams durch proaktiven Betriebssupport zu unterstützen, sodass sie sich auf die Verbesserung der Effizienz und die Minimierung von Ausfallzeiten konzentrieren können. Mit HPE Tech Care erhalten Sie Zugriff auf spezialisierte Ressourcen, die Ihnen nicht nur bei der Problembehebung helfen, sondern auch Ihre IT-Umgebung optimieren.

• Umfassender Support: Erhalten Sie direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die maßgeschneiderten Support für Ihre HPE-Produkte bieten. So stellen Sie sicher, dass Sie die relevanteste Unterstützung für Ihre betrieblichen Anforderungen erhalten.
• 24/7-Vorfallprotokollierung: Kontaktieren Sie den HPE-Support rund um die Uhr, um Supportvorfälle zu protokollieren. HPEs Engagement für Verfügbarkeit stellt sicher, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden, unabhängig davon, wann sie auftreten.
• Online-Expertenchat: Starten Sie einen Online-Chat mit einem technischen Experten, um schnell Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten. Dieser Service bietet Ihnen sofortigen Zugriff auf technische Anleitungen und verbessert Ihre Fähigkeit, Probleme effizient zu lösen.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie alle Pannen souverän bewältigen. Behalten Sie defekte Materialien problemlos zurück und stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von schnellen und einfachen Lösungen für Ihre Probleme durch Vor-Ort-Support. Diese Funktion garantiert einen praktischen Ansatz zur Problemlösung, minimiert Ausfallzeiten und maximiert die Produktivität.

Technische Details

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportkanäle: Telefon, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat
• Verfügbarkeit der Vorfallprotokollierung: 24/7
• Rückbehaltungsrichtlinie: Umfassende Rückbehaltung defekter Materialien inklusive

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu nutzen, registrieren Sie Ihre HPE-Produkte einfach über das HPE-Supportportal. Stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Garantieinformationen zur Hand haben. Nach der Registrierung können Sie Support-Vorfälle protokollieren und auf die verschiedenen angebotenen Support-Kanäle zugreifen. Vor-Ort-Support kann vereinbart werden, indem Sie HPE direkt über die bereitgestellten Support-Kanäle kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Pointnext Tech Care?
  HPE Pointnext Tech Care ist ein operativer Supportservice für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der proaktive Unterstützung und Zugriff auf spezialisierte Ressourcen bietet.
• Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren?
  Sie können den HPE-Support telefonisch kontaktieren, von HPE moderierte Foren besuchen, die automatische Vorfallprotokollierung verwenden oder einen Echtzeit-Chat mit einem technischen Spezialisten starten.
• Was bedeutet umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?
  Mit dieser Funktion können Sie defekte Materialien aus Ihren Produkten zurückbehalten, die Verwaltung von Hardwareproblemen vereinfachen und sicherstellen, dass Ihre Betriebsunterbrechungen so gering wie möglich bleiben.
• Ist eine Betreuung vor Ort inklusive?
  Ja, Vor-Ort-Support ist Teil des Services. Dieser bietet direkte Hilfe und schnelle Lösungen für alle auftretenden Hardware- oder Softwareprobleme.
• Wie lange dauert der Service?
  Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist 1 Jahr lang gültig und gewährleistet kontinuierlichen Support für Ihre HPE-Produkte.