HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie vor, eine wichtige Lösung für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur schützen möchten. Dieser umfassende Serviceplan bietet Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr an 4 Stunden, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben, während unerwartete Reparatur- und Austauschkosten minimiert werden. Mit diesem Service ist Ihre Sicherheit nur einen Anruf entfernt, da Sie fachkundigen Support erhalten, der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

• Umfassender Schutz: Genießen Sie umfassenden Schutz vor unvorhergesehenen Reparatur- und Ersatzkosten, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich über potenzielle IT-Probleme Gedanken machen zu müssen.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von einem Vor-Ort-Support, der rund um die Uhr an 4 Stunden zur Verfügung steht und dabei hilft, Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu reduzieren und sicherzustellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos und effizient abläuft.
• Teileaustauschservice: Verlassen Sie sich auf zuverlässige Teileaustauschservices, die effizient und zuverlässig sind und eine schnelle Behebung unerwarteter Ausfälle ermöglichen.
• Minimierte Lagerkosten: Mit den Servicemerkmalen für Teile und Arbeitsleistung können Sie Ihre Lagerkosten minimieren und gleichzeitig die maximale Zuverlässigkeit Ihrer IT-Ressourcen aufrechterhalten.
• Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie eine schnelle Servicereaktionszeit von 4 Stunden von Ihrem Kundenstandort (bis zu 100 Meilen), um Ihren Anforderungen gerecht zu werden und maximale Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Abdeckung: Umfassende Einbehaltung von fehlerhaftem Material
• Dauer: 1 Jahr
• Verfügbarkeit: 24 x 7 Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit innerhalb eines Umkreises von 100 Meilen
• Servicemerkmale: Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch, Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist einfach und unkompliziert:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder -Partner.
2. Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Wenden Sie sich mit Ihren Bestätigungsinformationen an den HPE-Support, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
4. Geben Sie Standort- und Gerätedetails an, um sicherzustellen, dass Ihnen Servicetechniker im Bedarfsfall umgehend helfen können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?
Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und Arbeitskosten für eine umfassende Lösung Ihrer technischen Anforderungen.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?
Sie können damit rechnen, dass innerhalb von 4 Stunden ein Techniker für Teile und Arbeitsleistungen im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort vor Ort ist.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?
Während der einjährigen Laufzeit Ihres Plans gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die Sie stellen können, solange diese den Bedingungen der Servicevereinbarung entsprechen.

4. Kann ich meinen Serviceplan jederzeit upgraden?
Ja, Sie können während der Laufzeit Ihrer Versicherung jederzeit mit Ihrem HPE-Vertreter die Optionen zum Upgrade Ihres Serviceplans besprechen.

5. Was passiert, wenn ein Ersatzteil nicht sofort lieferbar ist?
HPE verpflichtet sich, den notwendigen Support bereitzustellen und setzt sich dafür ein, dass Ersatzteile schnellstmöglich beschafft und geliefert werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.