HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Materialrückbehaltung nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr ist Ihre ultimative Lösung für unterbrechungsfreien IT-Service. Dieser Premium-Garantieservice bietet Ihnen die notwendige Unterstützung und stellt sicher, dass Ihre Hardware während ihres gesamten Lebenszyklus betriebsbereit, zuverlässig und effizient bleibt. Mit 24/7-Verfügbarkeit und einem Engagement für Spitzenleistungen garantiert dieser Plan, dass Ihre IT-Infrastruktur die Aufmerksamkeit erhält, die sie verdient, sodass Ihr Unternehmen reibungslos arbeiten kann.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen. So wird sichergestellt, dass alle Probleme umgehend behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Behalten Sie defekte Materialien zurück, um Ihre Investition zu schützen und sicherzustellen, dass Sie für Reparaturen Zugriff auf die erforderlichen Komponenten haben. So können Sie Probleme effizienter lösen.
• Garantie auf Teile und Arbeitsleistung: Profitieren Sie von einer Kombination aus Teileaustausch und Arbeitsleistung, die Wartungsaufgaben vereinfacht und die Gesamtproduktivität verbessert.
• Zuverlässiger Vor-Ort-Service: Dieser Service garantiert die Entsendung eines qualifizierten Technikers zu Ihrem Standort und sorgt so für eine zuverlässige und effiziente Lösung aller auftretenden Probleme.
• Servicedauer: 1 Jahr: Der Service ist ein ganzes Jahr lang gültig. So können Sie beruhigt sein und sicher sein, dass Ihr IT-Betrieb während der gesamten Dauer umfassend unterstützt wird.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Reaktionszeit: 4 Stunden (im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Abdeckung: 24 x 7 Verfügbarkeit
• Der Service umfasst: Teileaustausch und Vor-Ort-Techniker-Entsendung

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist unkompliziert. Sobald Sie den Dienst erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und eine Servicevereinbarung. So aktivieren Sie den Dienst:

1. Lesen Sie die Servicevereinbarung und die Bedingungen in Ihrer Kaufbestätigung durch.
2. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, der rund um die Uhr verfügbar ist.
3. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag und die Bestätigung griffbereit auf, damit Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support schnell darauf zurückgreifen können.
4. Sollten Sie einen Service benötigen, können Sie einfach über die bereitgestellten Supportkanäle Kontakt mit uns aufnehmen und eine Vor-Ort-Serviceanfrage stellen.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die umfassende Einbehaltung von Materialmängeln ab?

Mit dieser Funktion können Sie defekte Teile zur Reparatur und Wiederverwendung aufbewahren. So vermeiden Sie unnötige Kosten für neue Ersatzteile und können schnellere Reparaturen durchführen.

Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Der Service umfasst eine Reaktionszeit von 4 Stunden für die Vor-Ort-Unterstützung ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Serviceanfrage einreichen, vorausgesetzt, Sie befinden sich im Umkreis von 100 Meilen um das Servicecenter.

Ist der Dienst auch im Ausland verfügbar?

Dieser Service ist hauptsächlich in bestimmten Regionen verfügbar. Bei internationalen Anfragen wenden Sie sich bitte an den HPE-Kundensupport, um mögliche Serviceoptionen zu erfahren.

Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Garantieservices nach dem ersten Jahr. Weitere Informationen zu Verlängerungsoptionen erhalten Sie beim HPE-Kundensupport.

Was ist in der Teile- und Arbeitsgarantie enthalten?

Die Garantie deckt notwendige Reparaturen und den Austausch defekter Teile ab, um eine optimale Funktion Ihrer Hardware sicherzustellen. Die Arbeitskosten für Techniker, die zu Ihnen vor Ort geschickt werden, sind ebenfalls abgedeckt.