Beschreibung
HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein unschätzbarer Vorteil für Unternehmen, die auf den reibungslosen Betrieb ihrer IT-Infrastruktur angewiesen sind. Dieser Serviceplan nach Ablauf der Garantie verlängert Ihren Support um ein Jahr und stellt sicher, dass Ihre Geräte effizient, effektiv und ohne Unterbrechungen funktionieren. Dank der Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr können Sie sich darauf verlassen, dass alle Probleme umgehend behoben werden. Erleben Sie die Sicherheit der umfassenden Vorteile dieses Services.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie Unterstützung rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.
- Umfassende Aufbewahrung defekter Teile: Bewahren Sie defekte Teile bis zu einem Jahr lang auf, damit Sie Fehler analysieren und Ihre IT-Strategie verbessern können.
- Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte und sorgen Sie so für minimale Ausfallzeiten in Ihrem Betrieb.
- Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, ohne versteckte Kosten.
- Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Mit diesem Service können Sie die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz Ihrer Geräte verbessern und so eine optimale Leistung aufrechterhalten.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
- Dauer: 1 Jahr nach Ablauf der Garantie
- Servicezeiten: 24/7
- Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
- Abdeckung: Teile und Arbeit
- Reichweite: Bis zu 160 Kilometer vom Kundenstandort entfernt
So installieren Sie
Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Dienstanbieter, um den Service zu starten.
- Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer vorhandenen Ausrüstung und dem gewünschten Servicelevel an.
- Überprüfen und bestätigen Sie die Details der Servicevereinbarung, einschließlich Umfang und Reaktionszeit.
- Erhalten Sie eine Bestätigung und profitieren Sie von den Vorteilen des erweiterten technischen Supports.
Häufig gestellte Fragen
F: Was deckt die umfassende Einbehaltung defekter Materialien ab?
A: Sie können defekte Teile für die Analyse aufbewahren. So können Sie Fehler besser verstehen und künftige Entscheidungen bezüglich der Ausrüstung verbessern.
F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
A: Nein, Sie können bei Bedarf Support im Rahmen der Servicevereinbarung anfordern.
F: Was ist, wenn mein Problem vor Ort nicht gelöst werden kann?
A: In solchen Fällen wird der Dienstanbieter mit Ihnen zusammenarbeiten, um die beste Vorgehensweise zu bestimmen, die einen Austausch oder eine weitere Analyse beinhalten kann.
Die Investition in den Serviceplan HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine kluge Wahl für Unternehmen, die Wert auf betriebliche Effizienz und Zuverlässigkeit legen. Sorgen Sie mit dieser umfassenden einjährigen Wartungslösung nach Ablauf der Garantie dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur robust und gut unterstützt bleibt.
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