HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist für Unternehmen konzipiert, die robusten Support und Schutz für ihre HPE-Technologieinvestitionen suchen. Dieser umfassende Serviceplan nach Ablauf der Garantie stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben, und minimiert Ausfallzeiten und unerwartete Reparaturkosten. Mit einer Vor-Ort-Supportoption rund um die Uhr und unserem Engagement für exzellenten Service können Sie die Geschäftskontinuität sicher aufrechterhalten.

• Umfassender Schutz: Dieser Service bietet umfassenden Schutz gegen unerwartete Reparatur- und Ersatzkosten und sorgt so dafür, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechung weiterläuft.
• Vor-Ort-Support: Mit unserem Vor-Ort-Support rund um die Uhr stehen Ihnen unsere Experten zur Verfügung, um zeitnahe Lösungen direkt bei Ihnen vor Ort zu liefern und so die Betriebseffizienz zu steigern.
• Aufbewahrung defekter Materialien: Mit unserer umfassenden Funktion zur Aufbewahrung defekter Materialien können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Sie können defekte Teile zur Analyse und späteren Bezugnahme aufbewahren.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice (innerhalb von 100 Meilen vom Kundenstandort), wodurch eine minimale Unterbrechung Ihrer Geschäftsaktivitäten gewährleistet wird.
• 2-jährige Servicelaufzeit: Profitieren Sie von einer 2-jährigen Servicelaufzeit, die maximale Effizienz und präzise Ergebnisse garantiert und so den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme langfristig sicherstellt.

Technische Details des Produkts

Produkttyp: Garantieservice
Abdeckung: Nach der Garantie, Laufzeit 2 Jahre
- Support: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
Servicefunktionen: Teile und Arbeit inklusive
- Reaktionszeit: 4 Stunden (im Umkreis von 100 Meilen)
- Aufbewahrungsfunktion: Umfassende Aufbewahrung von defektem Material

So installieren Sie

1. Kaufen Sie Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantieplan.
2. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr System ordnungsgemäß bei HPE registriert ist, um rechtzeitig Support zu erhalten.
4. Machen Sie sich mit dem Supportprozess vertraut, indem Sie die von HPE bereitgestellte Servicedokumentation durchlesen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Plan ab?
A: Der Plan umfasst umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten, einschließlich Teile und Arbeitsleistungen.

F: Wie schnell kann ich mit Unterstützung vor Ort rechnen?
A: Unser rund um die Uhr verfügbarer Vor-Ort-Support garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen und sorgt so für minimale Ausfallzeiten.

F: Kann ich defekte Teile zur Analyse behalten?
A: Ja, mit der Funktion zur umfassenden Rückhaltung defekten Materials können Sie defekte Teile zur weiteren Beurteilung und Planung zurückhalten.

F: Wie lange gilt der Serviceplan?
A: Der Serviceplan ist 2 Jahre lang gültig und bietet fortlaufenden Support und Sicherheit für Ihre Systeme.

F: Welche Entfernungsbeschränkung gilt für die 4-Stunden-Reaktionszeit?
A: Die Reaktionszeit von 4 Stunden gilt für Standorte im Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort.