HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien – 6 Jahre – Garantie

Wir stellen HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien vor – eine robuste 6-Jahres-Garantie, die Betriebsunterstützung bietet, mit der IT-Teams ihre Effektivität steigern können. Dieser innovative Service geht über herkömmliche Support-Frameworks hinaus und bietet Unternehmen einen proaktiven Ansatz, der sich auf Lösungen statt nur auf reaktive Korrekturen konzentriert. Mit direktem Zugang zu produktspezifischen Spezialisten und umfassender technischer Anleitung ist der HPE Tech Care Essential-Service eine wesentliche Komponente für Unternehmen, die ihre Betriebseffizienz verbessern und ihre HPE-Hardware- und -Softwareprodukte sicher verwalten möchten.

• Proaktiver operativer Support: HPE Pointnext Tech Care ermöglicht es IT-Teams, sich auf die Verbesserung des Geschäftsbetriebs zu konzentrieren, anstatt sich nur mit reaktiven Problemen zu befassen. Das bedeutet, dass Ihr Team mehr Zeit für Innovationen und strategische Initiativen aufwenden kann.
• Direkter Zugang zu Experten: Kunden erhalten direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten und erhalten so maßgeschneiderte Unterstützung, die auf einzigartige Herausforderungen eingeht und die Nutzung von HPE-Produkten optimiert.
• Mehrere Supportkanäle: HPE Tech Care bietet eine Vielzahl von Supportkanälen, darunter telefonischen Support rund um die Uhr, moderierte Foren mit garantierten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und eine effiziente Echtzeit-Chat-Funktion.
• Umfassende Aufbewahrung defekter Medien: Der Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien und stellt sicher, dass Sie defekte Hardware für Analyse- und Prüfzwecke behalten können. Dies bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit und ein beruhigendes Gefühl.
• Verfügbarkeit von Vor-Ort-Support: Die Vor-Ort-Supportfunktion garantiert schnelle Lösungen durch die Anwesenheit von Experten vor Ort, was Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen steigert.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Essential

• Servicedauer: 6 Jahre umfassender Support.
• Support-Verfügbarkeit: Telefonsupport rund um die Uhr.
• Support-Kanäle: Automatische Vorfallprotokollierung, moderierte Foren und Echtzeit-Chat.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Im Lieferumfang enthalten, um die Entsorgung der Ausrüstung und die Integrität der Aufbewahrung sicherzustellen.
• Vor-Ort-Support: Bietet schnelle und effiziente Lösungen mit kompetenter Unterstützung direkt bei Ihnen vor Ort.

So installieren Sie HPE Pointnext Tech Care Essential

Gehen Sie folgendermaßen vor, um HPE Pointnext Tech Care Essential zu installieren:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags und den Aktivierungsschritten.
3. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail folgen. Dazu gehört möglicherweise auch die Registrierung Ihrer HPE-Produkte im HPE-Supportportal.
4. Machen Sie sich mit den verschiedenen Supportkanälen vertraut, die Ihnen zur Verfügung stehen, einschließlich Telefonsupport, Foren und Online-Chat.
5. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Vorfälle zu protokollieren oder einen der in Ihrem Plan enthaltenen Supportservices zu initiieren.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist HPE Pointnext Tech Care Essential?

HPE Pointnext Tech Care Essential ist ein umfassender Supportservice für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der IT-Teams dabei helfen soll, ihre Betriebseffizienz zu steigern und gleichzeitig proaktiven Support und kompetente Unterstützung zu bieten.

2. Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?

Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Kunden defekte Hardware für Analyse- oder Prüfzwecke behalten und so ein besseres Datenmanagement und eine bessere Einhaltung der Sicherheitsvorschriften gewährleisten.

3. Wie lange dauert der Service?

Die Laufzeit des Services beträgt 6 Jahre und bietet während dieser Zeit umfassenden Schutz und Unterstützung.

4. Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren?

Der HPE-Support kann per Telefon, Online-Chat oder über die von HPE moderierten Foren rund um die Uhr kontaktiert werden, wenn Sie Hilfe zu Ihren HPE-Produkten benötigen.

5. Ist Vor-Ort-Support im Service enthalten?

Ja, Vor-Ort-Support ist im Preis inbegriffen. Dadurch erhalten Sie direkt an Ihrem Standort Zugriff auf fachkundige Unterstützung für eine schnelle Problemlösung.