HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien – 6 Jahre – Garantie

Entdecken Sie HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien – 6 Jahre – Garantie , die ultimative Betriebsunterstützungslösung für HPE-Hardware- und -Softwareprodukte. Dieser umfassende Service ermöglicht es IT-Teams, sich auf das Vorantreiben von Geschäftsinnovationen zu konzentrieren, anstatt sich nur mit reaktiven Problemen zu befassen. Mit HPE Tech Care erhalten Sie Zugang zu spezialisiertem Support, der nicht nur Risiken reduziert, sondern auch die Betriebseffizienz steigert. Genießen Sie ein nahtloses Erlebnis mit mehreren Supportkanälen und fachkundiger Beratung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

• Proaktiver Support: HPE Pointnext Tech Care geht über herkömmlichen Support hinaus und bietet einen proaktiven Ansatz, der es Ihrem IT-Team ermöglicht, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, anstatt sich mit reaktiven Problemen aufzuhalten.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Erhalten Sie Zugang zu produktspezifischen Spezialisten für maßgeschneiderte Beratung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre HPE-Produkte zu optimieren und die Gesamteffizienz zu steigern.
• Supportverfügbarkeit rund um die Uhr: Kontaktieren Sie den HPE-Support rund um die Uhr, damit Ihr Team Vorfälle protokollieren und bei Bedarf Hilfe erhalten kann. So werden Ausfallzeiten und Störungen minimiert.
• Aufbewahrung defekter Medien: Der Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien, sodass Sie ausgefallene Laufwerke zur Analyse und sicheren Datenverwaltung aufbewahren und so Ihr Unternehmen vor unvorhergesehenen Umständen schützen können.
• Erweiterte Garantie: Mit einer 6-jährigen Garantie können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Sie bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- oder Austauschkosten und stellt sicher, dass Ihre Investitionen gut geschützt sind.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Essential

• Servicetyp: Erfahrung im operativen Support
• Servicedauer: 6 Jahre
• Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, moderierte HPE-Foren
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen
• Reaktionszeiten: Variiert je nach Servicelevel

So installieren Sie

Die Installation von HPE Pointnext Tech Care Essential ist unkompliziert und erfordert nur minimalen Aufwand. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Service-ID und weiteren Anweisungen.
3. Melden Sie sich mit Ihren HPE-Anmeldeinformationen beim HPE-Kundenportal an.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt „Serviceaktivierung“ und geben Sie Ihre Service-ID ein, um Ihren Supportplan zu aktivieren.
5. Machen Sie sich mit den verschiedenen verfügbaren Supportkanälen vertraut, darunter Telefonsupport, Online-Chat und moderierte Foren.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet „Aufbewahrung defekter Medien“?

  „Defective Media Retention“ ist eine Servicefunktion, die es Kunden ermöglicht, ausgefallene Festplatten zur Analyse und Wiederherstellung von Daten aufzubewahren und so eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihre wichtigen Informationen bereitzustellen.

• Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren?

  Sie können den HPE-Support rund um die Uhr telefonisch, über die von HPE moderierten Foren oder durch Starten eines Online-Chats mit einem technischen Spezialisten kontaktieren.

• Wie lange dauert die Garantie?

  Die Garantie für HPE Pointnext Tech Care Essential beträgt 6 Jahre und bietet umfassende Sicherheit durch den Schutz vor unerwarteten Kosten.

• Kann ich meinen Supportplan aktualisieren?

  Ja, Sie können Ihren Supportplan jederzeit aktualisieren, indem Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Händler wenden, um die verfügbaren Optionen für erweiterte Supportdienste zu besprechen.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Vorfälle, die ich protokollieren kann?

  Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Vorfälle, die Sie protokollieren können. HPE Tech Care ist darauf ausgelegt, Sie bei so vielen Problemen wie nötig zu unterstützen.