HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Sorgen Sie mit dem HPE Pointnext Tech Care Essential mit Defective Media Retention - Extended Service für optimale Leistung Ihrer IT-Systeme. Dieser grundlegende Service ist speziell darauf ausgelegt, umfassenden Support und Wartung für Ihre HPE-Infrastruktur bereitzustellen. Durch die Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Geräte werden Ausfallzeiten minimiert und die Gesamtbetriebskosten deutlich gesenkt. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre IT-Ressourcen von den Besten der Branche gewartet werden.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Sie erhalten rund um die Uhr technischen Support von unseren Experten. Egal zu welcher Tageszeit, Ihre Probleme werden schnell gelöst, sodass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung. Dieser schnelle Service minimiert Ausfallzeiten und sorgt für einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie defekte Medien für Ihre Analyse auf. Mit dieser einzigartigen Funktion behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten, können Fehler besser beheben und das Risiko von Datenverlusten minimieren.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie vom unkomplizierten Teileaustausch, um Probleme schnell zu lösen. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme ohne unnötige Verzögerungen wieder optimale Leistung erbringen.
• Erweiterte Servicedauer von 3 Jahren: Verlassen Sie sich auf drei Jahre zuverlässige Serviceabdeckung. Sie können sicher sein, dass Ihre IT-Umgebung während dieser Zeit gut gewartet und unterstützt wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Wartung mit Aufbewahrung defekter Medien
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Servicedauer: 3 Jahre
• Ort: Vor-Ort-Support wird bereitgestellt

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie den Service online oder wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um Ihren Support-Schutz zu aktivieren.
3. Dokumentieren Sie Ihre vorhandenen HPE-Hardware- und Softwarekonfigurationen, um Techniker bei Supportanrufen zu unterstützen.
4. Lesen Sie die Servicebedingungen und machen Sie sich mit den Reaktionsverfahren bei möglichen Problemen vertraut.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die Aufbewahrung defekter Medien? Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Medien aufbewahren, die ausgetauscht werden müssen. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten und können Probleme effektiver analysieren.
• Wie schnell ist die Reaktionszeit für den Support? Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit und stellt sicher, dass Ihre Systemprobleme umgehend und effizient behandelt werden.
• Ist der Service rund um die Uhr verfügbar? Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Sie bei Bedarf Hilfe erhalten.
• Was ist im Teileaustauschservice enthalten? Der Teileaustauschservice umfasst alle notwendigen Komponenten, um Hardwareprobleme effizient zu beheben, ohne dass für Sie zusätzliche Kosten entstehen.
• Kann ich die Servicedauer nach drei Jahren verlängern? Ja, es besteht die Möglichkeit, Ihren Service über die anfängliche dreijährige Laufzeit hinaus zu verlängern. Weitere Informationen zu Verlängerungsoptionen erhalten Sie bei HPE.