HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien vor – ein erweiterter Serviceplan, der sorgfältig darauf ausgelegt ist, die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Da Technologie für den Geschäftsbetrieb immer wichtiger wird, sorgt dieses umfassende Servicepaket dafür, dass Ihre Systeme durchgehend gewartet und betriebsbereit sind, sodass Sie beruhigt sein können. Mit seinem starken Engagement für eine schnelle und effektive Problembehebung erweist sich dieser Serviceplan als wertvolle Investition für jedes Unternehmen, das seinen IT-Betrieb optimieren möchte.

• 24/7-Verfügbarkeit: Profitieren Sie vom Support rund um die Uhr. So wird sichergestellt, dass alle technischen Probleme umgehend behoben werden, Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen, die eine schnelle Lösung aller auftretenden Wartungs- oder Serviceprobleme ermöglicht.
• Vor-Ort-Unterstützung: Der Komfort des Vor-Ort-Service ermöglicht eine sofortige Fehlerbehebung und Reparatur. Dies steigert die Effizienz und verkürzt die Zeit, die erforderlich ist, um Ihre Systeme wieder online zu bringen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Hardware-Assets mit der Option, defekte Medien aufzubewahren. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, vertrauliche Daten sicher zu verwalten.
• Vorhersehbare Budgets: Dank vorhersehbarer Gesamtbetriebskosten können Unternehmen ihre Budgets beruhigt planen, da sie wissen, dass die Wartungskosten durch diesen Servicevertrag effektiv verwaltet werden.

Technische Details des Produkts

Dieser erweiterte Serviceplan umfasst umfassende Wartungsleistungen für eine Dauer von drei Jahren. Er deckt den Ersatzteilaustausch, Arbeitskosten und Vor-Ort-Support ab und stellt sicher, dass Ihre Systeme in optimalem Zustand bleiben und potenzielle Störungen minimiert werden.

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential -Service zu nutzen, erwerben Sie den Plan einfach bei Ihrem bevorzugten HPE-Händler. Sobald der Service aktiviert ist, erhalten Sie von HPE Anweisungen zum Zugriff auf Ihre Supportressourcen, einschließlich der Details zum Einleiten von Vor-Ort-Serviceanfragen und Supportkanälen.

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet Aufbewahrung defekter Medien? Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Hardware, die möglicherweise vertrauliche Daten enthält, aufbewahren. So vermeiden Sie das Risiko eines Datenverlusts und stellen die Einhaltung der Datensicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens sicher.

Ist der Service rund um die Uhr verfügbar? Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und stellt sicher, dass Sie jederzeit Zugriff auf Support haben, wenn Sie ihn benötigen.

Wie lange dauert der Vor-Ort-Service? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand, sodass Ihre Wartungsanforderungen umgehend bearbeitet werden können.

Wie lange dauert der Service? Dieser erweiterte Serviceplan läuft drei Jahre und bietet Ihnen drei Jahre lang dedizierte Support- und Wartungsdienste.

Kann ich den Service nach drei Jahren verlängern? Ja, Sie können die Optionen zur Serviceverlängerung mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert.