HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Defective Media Retention sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme reibungslos und effizient laufen. Dieser erweiterte Serviceplan bietet umfassenden Support, einschließlich Teileaustausch und Wartung vor Ort, und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen betriebsbereit bleibt. Mit dem Ziel, Ausfallzeiten zu reduzieren und Kosten vorhersehbar zu machen, ist dieser Service ideal für Unternehmen, die bei ihren Technologieinvestitionen Wert auf Zuverlässigkeit legen.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche und 4 Stunden am Tag. So stellen wir sicher, dass alle Probleme schnell gelöst werden, Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie das Eigentum an defekten Medien. So können Sie vertrauliche Daten aufbewahren, Compliance-Anforderungen erfüllen und gleichzeitig den Hardwareaustausch effizient verwalten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, die unerwartete Ausgaben vermeiden und eine bessere Budgetierung und Ressourcenzuweisung in Ihrem Unternehmen ermöglichen.
• Teile- und Arbeitsservice: Profitieren Sie von den enthaltenen Teileaustauschservices. So stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Komponenten zur Lösung aller Probleme sofort verfügbar sind, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.
• Schnelle Reaktionszeiten: Erleben Sie eine Service-Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitszeit im Umkreis von 100 Meilen Ihres Kundenstandorts. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme mit minimaler Verzögerung und maximaler Zuverlässigkeit gewartet werden.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Service mit Aufbewahrung defekter Medien
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Vor-Ort-Service: Ja
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential mit Defective Media Retention-Service ist unkompliziert. Wenden Sie sich einfach an Ihren HPE-Vertreter, um Ihren Servicevertrag abzuschließen. Nach der Einrichtung erhalten Sie Anweisungen, wie Sie auf den Support zugreifen und die Servicefunktionen effektiv nutzen können. Stellen Sie sicher, dass der IT-Kontakt Ihres Unternehmens über die Servicedetails informiert ist, um bei technischen Problemen eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?

  Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Einbehaltung defekter Datenträger, Teileaustausch und Wartung für einen Zeitraum von 3 Jahren.

• Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?

  Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Hardwarekomponenten, die vertrauliche Daten enthalten können, behalten und so die Einhaltung der Richtlinien zur Datenaufbewahrung gewährleisten.

• Wie lange dauert die Servicereaktion?

  Der Service bietet eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen und gewährleistet so zeitnahe Unterstützung zur Minimierung von Ausfallzeiten.

• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

  Dieser Service ist normalerweise für eine Reihe von HPE-Produkten verfügbar, es ist jedoch ratsam, sich bei Ihrem HPE-Vertreter nach den spezifischen Berechtigungsdetails zu erkundigen.

• Kann ich meinen Serviceplan in Zukunft aktualisieren?

  Ja, Sie können mögliche Upgrades oder Änderungen Ihres Serviceplans mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern.