HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein erweiterter Premium-Serviceplan, der umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur bietet. Diese Wartungslösung wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme bis zu drei Jahre lang reibungslos laufen, und kombiniert Zuverlässigkeit und Effizienz. Mit Funktionen wie 24/7-Verfügbarkeit und einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre IT-Anforderungen kümmern. Aus diesen Gründen ist der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service für Ihr Unternehmen unverzichtbar:

• Umfassender Support: Profitieren Sie von einem Vor-Ort-Service rund um die Uhr, der eine schnelle Problemlösung garantiert und Ihre Systeme rund um die Uhr betriebsbereit hält.
• Aufbewahrung defekter Medien: Nutzen Sie die Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien, die es Ihnen ermöglicht, ausgefallene Laufwerke für forensische Analysen oder die Datenwiederherstellung aufzubewahren.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie die Sicherheit vorhersehbarer Wartungskosten, die die Budgetplanung einfacher und effektiver machen.
• Teileaustauschservice: Erleben Sie die zuverlässige Bewältigung von Pannen mit Teileaustauschservices und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme ohne unnötige Verzögerungen funktionsfähig bleiben.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Unsere Service-Standorte vor Ort bieten sofortige Unterstützung und führen so zu einer verbesserten Benutzerfreundlichkeit und Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Essential

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicelevel: 24 x 7 x 4 Stunden Support
• Beinhaltet: Teile und Arbeit
• Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie HPE Pointnext Tech Care Essential

So installieren und aktivieren Sie Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Befolgen Sie die Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail, um Ihren Dienst zu registrieren.
3. Stellen Sie durch Querverweise mit den Serviceberechtigungskriterien von HPE sicher, dass Ihre HPE-Hardware für den Tech Care-Service berechtigt ist.
4. Aktivieren Sie Ihren Service über das HPE Support-Portal, wo Sie auch Ihre Serviceanfragen verwalten und die Lösung verfolgen können.
5. Wenden Sie sich bei Problemen für sofortige Hilfe an den HPE-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert der Service im Rahmen des HPE Pointnext Tech Care Essential-Plans? Der Service bietet eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand, sodass Ihre Probleme schnell behoben werden.
• Ist die Funktion zur Aufbewahrung defekter Datenträger in diesem Serviceplan enthalten? Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service umfasst die Aufbewahrung defekter Datenträger, sodass Sie ausgefallene Laufwerke für weitere Analysen aufbewahren können.
• Wie lange ist die Servicelaufzeit für HPE Pointnext Tech Care Essential? Die Servicelaufzeit beträgt drei Jahre und bietet Ihnen umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur.
• Kann ich den HPE-Support jederzeit kontaktieren? Auf jeden Fall! HPE Pointnext Tech Care Essential bietet Support rund um die Uhr, sodass Sie sich jederzeit an uns wenden können, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Welche Vorteile bietet der Vor-Ort-Service? Der Vor-Ort-Service verbessert die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz durch sofortige Unterstützung vor Ort, reduziert Ausfallzeiten und erhöht die Produktivität.