HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Erleben Sie Sicherheit mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien. Dieser erweiterte Serviceplan bietet robusten Support und beispiellose Zuverlässigkeit und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur volle drei Jahre lang betriebsbereit und effizient bleibt. Mit Vor-Ort-Unterstützung rund um die Uhr und einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie darauf vertrauen, dass Ihre technischen Probleme umgehend gelöst werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf technischen Support und stellen Sie sicher, dass Ihnen immer dann Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen, sodass Sie sofort Maßnahmen zur Lösung potenzieller Probleme ergreifen können.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie das Eigentum an defekten Medien und haben Sie die Gewissheit, dass Ihre vertraulichen Daten geschützt und gemäß Ihren Wünschen behandelt werden.
• Vor-Ort-Wartung: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Support, um Ausfallzeiten zu begrenzen und sicherzustellen, dass alle Probleme direkt in Ihrer Betriebsumgebung behoben werden.
• Kostengünstiger Ersatzteil- und Arbeitsservice: Reduzieren Sie die Lagerkosten durch den Komfort von Ersatzteil- und Arbeitsservicemerkmalen und erreichen Sie maximale Zuverlässigkeit ohne den Aufwand.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Leistungsumfang: Vor-Ort-Wartung
• Funktionen: Teileaustausch, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist unkompliziert. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit detaillierten Informationen zur Aktivierung Ihres Serviceplans. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Dienst aktiv und einsatzbereit ist. Für Unterstützung vor Ort wenden Sie sich einfach an unser rund um die Uhr verfügbares Supportteam über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die Aufbewahrung defekter Medien? Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Hardware oder Medien aufbewahren, sodass Sie diese gemäß Ihren Datenhandhabungsrichtlinien verwalten und gleichzeitig sicherstellen können, dass vertrauliche Informationen nicht gefährdet werden.
• Wie erhalte ich Support? Sie können rund um die Uhr auf den Support zugreifen, indem Sie die angegebene Supportnummer anrufen oder das Online-Supportportal verwenden, wie in Ihrer Servicebestätigung angegeben.
• Welche Art von Problemen können mit diesem Service gelöst werden? Der Dienst befasst sich mit einem breiten Spektrum technischer Probleme, darunter Hardwarefehlfunktionen, Softwareprobleme und andere Probleme im Zusammenhang mit der IT-Infrastruktur.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Während der 3-jährigen Servicezeit können Sie beliebig viele Serviceanrufe tätigen. Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren? Ja, Sie können sich über ein Upgrade Ihres Serviceplans erkundigen, indem Sie sich für weitere Optionen und Einzelheiten an unser Supportteam wenden.