HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein umfassender erweiterter Serviceplan zum Schutz Ihrer Technologieinvestitionen. Dieser dreijährige Service stellt sicher, dass Sie Support auf höchstem Niveau erhalten und Ihre Systeme effizient und effektiv laufen. Mit dem Schwerpunkt auf der Reduzierung von Ausfallzeiten und der Verbesserung der Zuverlässigkeit bietet dieser Serviceplan eine Reihe von Vorteilen, die auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

• Umfassende Abdeckung: Dieser erweiterte Serviceplan bietet Vor-Ort-Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihnen jederzeit kompetente Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie brauchen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie defekte Medien, damit Sie vertrauliche Daten sicher verwalten und gleichzeitig die Kontrolle über Ihre Hardware-Assets behalten können.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice. So werden Ausfallzeiten minimiert und eine zeitnahe Lösung aller auftretenden Probleme sichergestellt.
• Kostengünstige Lösung: Reduzieren Sie die Lagerkosten mit unseren Teile- und Arbeitsservicemerkmalen und sorgen Sie für maximale Zuverlässigkeit, ohne dass Sie Ersatzteile lagern müssen.
• Sorgenfreiheit: Verlassen Sie sich auf unsere umfassende Wartungsunterstützung. So kann sich Ihr Team auf die Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen

So installieren Sie

Um mit Ihrem HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen zertifizierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Geräte registriert sind und Anspruch auf den Versicherungsschutz haben.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Serviceplan zu aktivieren und alle erforderlichen Geräteinformationen bereitzustellen.
4. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags griffbereit, damit Sie bei Supportanfragen schnell darauf zurückgreifen können.
5. Genießen Sie zuverlässige Unterstützung und effizienten Service für die gesamte Laufzeit Ihres Plans!

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Service enthalten? Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Aufbewahrung defekter Medien sowie Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen? Sie können mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsleistungen rechnen.
• Kann ich defekte Medien einbehalten? Ja, die Einbehaltung defekter Medien ist in Ihrem Service enthalten, sodass Sie vertrauliche Daten sicher verwalten können.
• Ist dieser Serviceplan übertragbar? Normalerweise sind Servicepläne an die abgedeckten Geräte gebunden und möglicherweise nicht übertragbar. Bitte klären Sie Ihre spezifischen Bedingungen mit HPE ab.
• Was mache ich, wenn ich Support benötige? Wenden Sie sich direkt an den HPE-Support. Die Kontaktinformationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Serviceplan.