HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Entdecken Sie beispiellose Sicherheit mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien . Dieser erweiterte Serviceplan ist für diejenigen gedacht, die über einen Zeitraum von drei Jahren herausragenden Support und Zuverlässigkeit benötigen. Mit 24/7-Zugriff auf Wartungsdienste können Sie sicherstellen, dass Ihre Technologie betriebsbereit, effizient und vor potenziellen Pannen geschützt bleibt.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr, der Hilfe garantiert, wann immer Sie sie brauchen, und so für minimale Ausfallzeiten Ihres Betriebs sorgt.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Erleben Sie eine schnelle Servicereaktion mit Lieferung von Teilen und Arbeitsleistungen innerhalb von vier Stunden, sodass Sie ohne Verzögerung wieder an die Arbeit gehen können.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie Ihre defekten Medien zu Analyse- oder Compliance-Zwecken auf und sorgen Sie so für mehr Komfort und Kontrolle bei Ihrem Serviceerlebnis.
• Vor-Ort-Wartung: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Service, der Reisen überflüssig macht und es unseren erfahrenen Technikern ermöglicht, sich direkt bei Ihnen vor Ort um Ihre Bedürfnisse zu kümmern.
• Umfassende Abdeckung: Da Teile und Arbeitskosten inbegriffen sind, erhalten Sie einen ganzheitlichen Serviceansatz, der die Benutzerfreundlichkeit verbessert und die Effizienz Ihrer Betriebsabläufe maximiert.

Technische Details des Produkts

Servicedauer: 3 Jahre
Reaktionszeit: 4 Stunden
Verfügbarkeit: 24/7 Support
Servicetyp: Wartung vor Ort
Abdeckung: Teile und Arbeit
Besonderheit: Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Services verläuft nahtlos. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und die Kontaktinformationen Ihres zuständigen Servicemitarbeiters. So können Sie loslegen:

1. Kontaktieren Sie Ihren HPE-Servicemitarbeiter unter den angegebenen Kontaktdaten.
2. Planen Sie einen ersten Beratungstermin, um Ihre aktuelle Konfiguration und Anforderungen zu ermitteln.
3. Befolgen Sie die Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr System und der Dienst für optimale Leistung aufeinander abgestimmt sind.
4. Profitieren Sie in den nächsten drei Jahren beruhigt von den umfassenden Support- und Serviceangeboten.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab?
A: Dieser Service deckt Teile und Arbeitskosten für die Wartung ab und stellt sicher, dass Ihre Technologie betriebsbereit bleibt. Außerdem umfasst er die Aufbewahrung defekter Medien zu Compliance- und Analysezwecken.

F: Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
A: Sie können damit rechnen, dass innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort ist, wodurch Ihre Betriebsausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden.

F: Ist Support außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar?
A: Ja, der Support ist rund um die Uhr verfügbar und bietet Ihnen zu jeder Tages- und Nachtzeit die Unterstützung, die Sie benötigen.

F: Wie behalte ich defekte Medien?
A: Der Service ermöglicht es Ihnen, defekte Medien für weitere Analysen aufzubewahren. So müssen Sie sie nicht an den Hersteller zurückschicken und haben die Kontrolle über Ihre Vermögenswerte.

F: Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf aktualisieren?
A: Bei Fragen zu Upgrades oder Änderungen Ihres Serviceplans wenden Sie sich bitte an Ihren HPE-Servicemitarbeiter.