HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir stellen HPE Pointnext Tech Care Essential mit Defective Media Retention vor, einen erweiterten Serviceplan, der umfassenden Support für Ihre HPE-Hardware bietet. Mit diesem Service haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Technologie in Expertenhänden ist, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Dieser Plan ist besonders wertvoll für Unternehmen, die für kritische Aufgaben auf ihre IT-Infrastruktur angewiesen sind, da er über einen längeren Zeitraum maximale Betriebszeit und Zuverlässigkeit gewährleistet. Hier sind einige der wesentlichen Funktionen und Vorteile, die diesen Service auszeichnen:

• Umfassende 4-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie eine erweiterte Servicelaufzeit von 4 Jahren, die langfristigen Schutz und Support für Ihre Investitionen bietet und sicherstellt, dass Ihre HPE-Geräte während ihres gesamten Lebenszyklus reibungslos funktionieren.
• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Erleben Sie rund um die Uhr Support mit einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden. Das bedeutet, dass im Falle eines Ausfalls qualifizierte Techniker innerhalb von vier Stunden zu Ihnen geschickt werden, um Ausfallzeiten zu minimieren und Ihren Betrieb reibungslos am Laufen zu halten.
• Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie Ihre vertraulichen Daten mit unserer Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien, mit der Sie ausgefallene Laufwerke und Medien aufbewahren können. Dadurch wird sichergestellt, dass alle wichtigen Informationen erhalten bleiben, während Sie Ersatzteile erhalten, und ein reibungsloser Übergang bei Upgrades oder Reparaturen ermöglicht wird.
• Teileaustauschservice: Genießen Sie die Sicherheit, die ein umfassender Teile- und Arbeitsservice mit sich bringt. Unser Plan umfasst den Austausch defekter Teile ohne zusätzliche Kosten und stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung in optimalem Zustand bleibt.
• Höhere Zuverlässigkeit und Effizienz: Mit engagiertem Support und einer schnellen Reaktion auf Probleme kann Ihr Unternehmen seine Produktivität steigern. Unser Service verbessert die Benutzerfreundlichkeit, indem er den Zeitaufwand für die Fehlerbehebung bei Geräteausfällen reduziert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Level: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei Ihrem autorisierten HPE-Händler oder im Online-Shop.
2. Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Service-Aktivierungscode und Einzelheiten.
3. Wenden Sie sich mit Ihrem Aktivierungscode an den HPE-Support oder Ihren Händler, um Ihren Serviceplan einzurichten.
4. Nach der Aktivierung können Sie sofort die Vorteile des HPE Pointnext Tech Care Essential-Service nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?
  Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Teileaustausch und Aufbewahrung defekter Medien über einen Zeitraum von 4 Jahren.
• Wie funktioniert die 4-Stunden-Reaktionszeit?
  Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie damit rechnen, dass innerhalb von 4 Stunden ein Techniker bei Ihnen vor Ort eintrifft, um das Problem zu beheben.
• Kann ich die defekten Datenträger behalten?
  Ja, mit der Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie ausgefallene Laufwerke behalten und so sicherstellen, dass Ihre Daten sicher bleiben.
• An wen wende ich mich bei Supportfragen?
  Sie können sich bei Bedarf oder bei Fragen zu Ihrem Service direkt an den HPE-Support oder Ihren autorisierten HPE-Händler wenden.
• Ist dieser Service übertragbar?
  HPE-Dienste sind grundsätzlich nicht übertragbar. Wenden Sie sich für spezifische Einzelheiten zu Ihrem Vertrag jedoch bitte an Ihren Händler oder den HPE-Support.