HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit Defective Media Retention . Dieser erweiterte Serviceplan garantiert optimale Leistung und Sorgenfreiheit für volle vier Jahre und stellt sicher, dass Ihre kritischen Systeme immer unterstützt werden. Mit Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr an vier Stunden ist dieser Service darauf ausgelegt, Ihre Investition zu schützen und gleichzeitig die Betriebszeit zu maximieren.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Serviceplan umfasst den Ersatzteilaustausch und die Arbeitskosten und bietet eine nahtlose Lösung für alle auftretenden technischen Probleme.
• 24 x 7 Support: Greifen Sie jederzeit auf Vor-Ort-Support zu. Unser Team ist bereit, schnell zu reagieren und Probleme zu lösen, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie die Kontrolle über Ihre alten Medien. Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Komponenten sicher verwalten und entsorgen, während Sie das Eigentum behalten.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte. So sind minimale Ausfallzeiten und maximale Effizienz für Ihren Betrieb gewährleistet.
• Langfristige Garantie: Genießen Sie die Sicherheit einer vierjährigen Servicelaufzeit, die dafür sorgt, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung laufen.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service
- Dauer: 4 Jahre
Supportzeiten: 24 x 7
- Reaktionszeit: 4 Stunden Vor-Ort-Support
- Entfernung zum Serviceeinsatz: 160 km vom Kundenstandort
- Beinhaltet: Teileersatz und Arbeitskosten
Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Um mit Ihrem HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu beginnen, befolgen Sie einfach diese Schritte:
1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Plan.
2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung sowie Anweisungen zur Aktivierung des Dienstes.
3. Vereinbaren Sie Ihren ersten Servicetermin, indem Sie sich an den HPE-Support wenden.
4. Unsere Techniker kommen vor Ort, um Ihren Service einzurichten und alle Ihre Fragen zu beantworten.
5. Bleiben Sie bei laufenden Serviceanforderungen oder Anfragen regelmäßig mit unserem Supportteam in Kontakt.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?
A: Der Service umfasst den Austausch von Teilen, Arbeitskosten und die Einbehaltung defekter Medien und gewährleistet so eine umfassende Unterstützung Ihrer IT-Infrastruktur.

F: Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?
A: Wir garantieren eine Reaktionszeit von 4 Stunden für die Unterstützung vor Ort und stellen sicher, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.

F: Kann ich defekte Medien behalten?
A: Ja, mit der Funktion zur Rückhaltung defekter Datenträger behalten Sie die Kontrolle über Ihre ausgefallenen Komponenten und können diese sicher entsorgen.

F: Ist der Support rund um die Uhr verfügbar?
A: Ja, unser Support ist rund um die Uhr verfügbar, um Ihnen zu helfen, wann immer Sie Hilfe benötigen.

F: Wie lange dauert der Dienst?
A: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist ab dem Aktivierungsdatum vier Jahre lang gültig.