HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Defective Media Retention ist ein erweiterter Serviceplan, der Ihnen umfassenden Support und Sicherheit für Ihre geschäftlichen Technologieanforderungen bietet. Dieser 4-Jahres-Serviceplan stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Wartungs- und Reparaturleistungen erhalten, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – das Wachstum Ihres Unternehmens. Mit 24/7-Verfügbarkeit und einer Reaktionszeit von 4 Stunden vor Ort können Sie sicher sein, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist. Dieser Plan ist auf Unternehmen zugeschnitten, die zuverlässigen Support für ihre Technologieinvestitionen von Hewlett Packard Enterprise benötigen.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskosten und gibt Ihnen volles Vertrauen in die Zuverlässigkeit Ihrer Hardware.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit diesem Service können Sie defekte Medien aufbewahren und erhalten so die Flexibilität, Ihre Daten und Compliance-Anforderungen effektiv zu verwalten.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte können Sie Ausfallzeiten minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.
• 24/7-Support: Durch den Zugriff auf den Support rund um die Uhr erhalten Sie jederzeit Hilfe, wenn Sie sie benötigen. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme ohne Unterbrechungen laufen.
• Langfristige Garantie: Die 4-jährige Laufzeit dieses Serviceplans bietet Ihnen Sicherheit und kontinuierliche Unterstützung für Ihre Investitionen in Unternehmenstechnologie.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch, Einbehaltung defekter Datenträger

So installieren Sie

Für die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist keine physische Einrichtung erforderlich. Sobald Sie den Dienst erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen per E-Mail. Um den Dienst zu nutzen, wenden Sie sich einfach über die bereitgestellten Kanäle an den HPE-Support und melden Sie etwaige Probleme oder fordern Sie Wartungsarbeiten an. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags bereit, um den Vorgang zu beschleunigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die Aufbewahrung defekter Medien? Die Aufbewahrung defekter Medien ermöglicht es Ihnen, defekte Hardware aus Compliance- oder Datenverwaltungszwecken aufzubewahren, sodass Sie sie nicht an den Hersteller zurückschicken müssen.
• Ist der Vor-Ort-Service rund um die Uhr verfügbar? Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service bietet Vor-Ort-Support rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb nie unterbrochen wird.
• Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss? Im Falle eines Teileausfalls schickt HPE innerhalb von 4 Stunden einen Techniker zu Ihnen vor Ort, um das Teil auszutauschen. So werden die Ausfallzeiten minimiert.
• Ist dieser Serviceplan übertragbar? Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, wenn das Gerät verkauft oder neu zugewiesen wird.
• Kann ich den Service nach 4 Jahren verlängern? Ja, HPE ermöglicht Ihnen die Erneuerung oder Verlängerung Ihres Serviceplans vor dessen Ablauf und stellt so eine kontinuierliche Unterstützung Ihrer Technologie sicher.