HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien ist eine umfassende Lösung, die dafür sorgt, dass Ihre Technologie über einen längeren Zeitraum in Topform bleibt. Dieser Service bietet Support rund um die Uhr und sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit einer Laufzeit von vier Jahren ist dieser Service auf Unternehmen zugeschnitten, die Wert auf Effizienz, Zuverlässigkeit und Sicherheit legen.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Profitieren Sie von der Unterstützung rund um die Uhr, um alle Probleme schnell zu lösen und sicherzustellen, dass Ihr Betrieb nie durch technische Schwierigkeiten behindert wird.
• Reaktionszeit vor Ort innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit unserem beschleunigten Vor-Ort-Service. Unsere engagierten Experten sind verfügbar, um Ihre Probleme innerhalb von vier Stunden zu lösen und so Produktivität und Effizienz zu steigern.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten mit unserer einzigartigen Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien. So können Sie defekte Medien für Ihre Analyse, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zur Datenwiederherstellung aufbewahren.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Mit unserem Teile- und Arbeitskostenservice profitieren Sie von vorhersehbaren Kosten und reduzieren Ihre Lagerkosten. Unser Service deckt alle Teile und Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass Sie einen zuverlässigen Service ohne unerwartete Kosten erhalten.
• Erweiterter Vierjahresschutz: Durch die verlängerte Servicedauer sind Ihre Systeme langfristig gut geschützt. Mit vier Jahren garantiertem Support können Sie beruhigt für die Zukunft planen und wissen, dass Ihre Technologie in guten Händen ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicelevel: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Servicevertrags und Ihrer Service-ID.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt mit der bereitgestellten Service-ID im HPE-Support-Portal.
4. Wenden Sie sich für technische Unterstützung an den HPE-Support über die rund um die Uhr verfügbare Hotline oder die Website.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass kompetente Unterstützung nur einen Anruf entfernt ist!

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab?

Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hilfe vor Ort innerhalb von vier Stunden, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie die Aufbewahrung defekter Medien zur Datensicherheit.

Wie funktioniert die Aufbewahrung defekter Medien?

Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Hardware für Ihre Aufzeichnungen aufbewahren. So stellen Sie die Einhaltung der Richtlinien zur Datenaufbewahrung sicher und bieten Gelegenheit zur weiteren Analyse.

Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?

Der Service garantiert, dass innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort verfügbar ist, wodurch die Ausfallzeiten Ihres Betriebs minimiert werden.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe?

Nein, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service beschränkt die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während des Abdeckungszeitraums tätigen können, nicht und bietet Ihnen umfassenden Support, wann immer Sie ihn brauchen.

Kann ich meinen Service später upgraden?

Ja, Sie können Ihren Service jederzeit aktualisieren, indem Sie Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Partner kontaktieren, um die verfügbaren Optionen zu besprechen.