HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Sorgen Sie mit dem HPE Pointnext Tech Care Essential mit Defective Media Retention – Extended Service für Langlebigkeit und optimale Leistung Ihrer HPE-Systeme. Dieser umfassende Supportplan ist auf problemlose Wartung ausgelegt und gibt Ihnen über einen Zeitraum von 5 Jahren Sicherheit. Mit Verfügbarkeit rund um die Uhr und einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden vor Ort können Sie sicher sein, dass Ihre Systeme immer in guten Händen sind. Dieser Service vereinfacht Ihr IT-Management und bietet gleichzeitig vorhersehbare Kosten und zuverlässigen Support.

• Umfassender Support: Genießen Sie den Zugang zum technischen Support rund um die Uhr, der Ihnen jederzeit sofortige Hilfe gewährleistet, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität steigert.
• Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie Ihre sensiblen Daten mit der Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien. So können Sie Festplatten aufbewahren, die möglicherweise vertrauliche Informationen enthalten.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden. So wird sichergestellt, dass Ihre Probleme schnell und effizient gelöst werden und die Auswirkungen auf Ihren Geschäftsbetrieb reduziert werden.
• Wartungsabdeckung: Dieser Serviceplan umfasst Teile und Arbeitskosten und bietet eine umfassende Wartungsabdeckung, die garantiert, dass Sie jedes Problem ohne versteckte Kosten direkt angehen können.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Verwalten Sie Ihr Budget effektiv mit bekannten Servicekosten über die 5-Jahres-Laufzeit. So vermeiden Sie unerwartete Ausgaben und können Ihre Finanzen besser planen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Servicezeiten: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Beinhaltet: Teileersatz und Arbeitskosten
• Funktion: Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Die Installation Ihres HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Serviceplans.
3. Registrieren Sie Ihren Serviceplan auf der HPE-Support-Website mit den bereitgestellten Bestätigungsdetails.
4. Sobald Sie sich registriert haben, wird Ihr Support aktiviert und Sie können die rund um die Uhr verfügbaren Hilfe- und Vor-Ort-Servicefunktionen nutzen.
5. Wenn Sie einen Service benötigen, wenden Sie sich direkt an das HPE-Supportteam. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Servicebestätigung.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten? Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Teileaustausch, Arbeitskostenabdeckung und Aufbewahrung defekter Medien für eine Dauer von 5 Jahren.
• Wie schnell kann ich mit Vor-Ort-Support rechnen? Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden vor Ort können Sie mit sofortiger Hilfe rechnen, um mögliche Ausfallzeiten zu minimieren.
• Kann ich im Rahmen dieses Dienstes defekte Medien behalten? Ja, mit der Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie Festplatten behalten, die möglicherweise vertrauliche Daten enthalten, und so zusätzliche Sicherheit für Ihre Informationen bieten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können. Ihr Plan ist so konzipiert, dass er Ihnen während der gesamten 5-Jahres-Laufzeit bei Bedarf Support bietet.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können den Support über die HPE-Support-Website oder über die Kontaktinformationen in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail kontaktieren.