HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien ist eine erstklassige erweiterte Servicelösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die zuverlässige Unterstützung und Wartung für ihre IT-Infrastruktur benötigen. Dieses Servicepaket ist darauf ausgerichtet, die Betriebseffizienz zu verbessern und maximale Betriebszeit zu gewährleisten. Es bietet umfassende Abdeckung über einen Zeitraum von fünf Jahren und sorgt so für ein beruhigendes Gefühl. Es ist ideal für Unternehmen jeder Größe und garantiert unverzichtbare Unterstützung vor Ort, wann immer diese am dringendsten benötigt wird. So können Sie sich auf das konzentrieren, was am wichtigsten ist – Ihr Kerngeschäft.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Erleben Sie beispiellosen Support mit Verfügbarkeit rund um die Uhr. Die Reaktionszeit von 4 Stunden stellt sicher, dass alle Probleme schnell behoben werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten wird.
• Wartungsservices vor Ort: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Services, der Ihnen den Aufwand erspart, Geräte zur Reparatur einzusenden. HPE-Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort, was die Effizienz steigert und Wartezeiten verkürzt.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst alle notwendigen Arbeitskosten für den Einbau von Teilen und sorgt für ein sorgenfreies Erlebnis, indem er alle Aspekte Ihres Wartungsprozesses für einen zuverlässigen Betrieb abdeckt.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie Ihre defekten Medien im Falle eines Laufwerksausfalls auf. Diese wichtige Funktion hilft Ihnen, die Datensicherheit aufrechtzuerhalten und den Wiederherstellungsprozess ohne zusätzliche Kosten zu optimieren.
• Fünf Jahre Laufzeit: Die verlängerte Servicelaufzeit von fünf Jahren bietet Ihnen langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur, sorgt dafür, dass Ihre Technologie auf dem neuesten Stand bleibt und die Effizienz maximiert wird.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Essential

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
• Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Die Installation und Aktivierung des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Essential-Paket über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Kontaktinformationen für den Support.
3. Halten Sie die Serviceinformationen griffbereit, damit Sie jederzeit schnell darauf zugreifen können, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung vor Ort benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Wie hoch ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Service? Die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Service beträgt 4 Stunden. So ist eine zeitnahe Hilfestellung gewährleistet, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Kann ich defekte Medien nach einem Ausfall behalten? Ja, mit der Funktion „Defective Media Retention“ können Sie defekte Medien aus Gründen der Datensicherheit und Wiederherstellung behalten.
• Was ist im Ersatzteil- und Arbeitsschutz enthalten? Der Ersatzteil- und Arbeitsschutz umfasst alle notwendigen Arbeiten für die Installation und Wartung von Teilen und gewährleistet so ein umfassendes Serviceerlebnis.
• Ist rund um die Uhr Support verfügbar? Ja, unser Supportteam ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da, um sich um Ihre IT-Anforderungen und -Anliegen zu kümmern.
• Wie lange ist die Servicedauer? Der HPE Pointnext Tech Care Essential Service ist für eine verlängerte Laufzeit von 5 Jahren verfügbar.