HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wir präsentieren HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien – erweiterter Service – 5 Jahre. Dieser umfassende Serviceplan ist für Unternehmen konzipiert, die zuverlässigen und effizienten technischen Support suchen. Mit Funktionen, die die Produktivität steigern und Ausfallzeiten minimieren, kann sich Ihr Unternehmen auf das Wesentliche konzentrieren – Ihre Kerngeschäftsaktivitäten.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu professionellem Support. Ob Tag oder Nacht, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt und stellt sicher, dass Ihre Abläufe jederzeit reibungslos laufen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie sicher sein, dass alle technischen Probleme umgehend behoben werden, sodass Ihre Systeme effizient einsatzbereit bleiben.
• Wartung vor Ort: Durch unseren Vor-Ort-Support müssen Sie keine Zeit mit der Anreise zu Servicecentern verschwenden. Wir bringen die Hilfe direkt zu Ihnen vor Ort und minimieren so Störungen Ihres Arbeitsablaufs.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser Funktion können Sie alle defekten Medien aufbewahren und haben so die Flexibilität, Ihre Daten sicher und effizient zu verwalten.
• Erweiterte 5-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren erhalten Sie langfristige Zuverlässigkeit und Sicherheit. Diese erweiterte Abdeckung stellt sicher, dass Ihre Organisation kontinuierlich unterstützt wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 24 x 7 x 4 Stunden vor Ort
• Deckt ab: Teile und Arbeitskosten
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist unkompliziert. Wenden Sie sich einfach an Ihren HPE-Vertreter, um Ihren Serviceplan zu aktivieren. Er führt Sie durch den Vorgang und stellt sicher, dass Ihr Serviceschutz unverzüglich beginnt. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Unterlagen zu Ihrem Gerät für eine reibungslosere Einrichtung zur Hand sind.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Support?
  Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskosten, um sicherzustellen, dass Ihre technischen Probleme umgehend behoben werden.
• Kann ich defekte Datenträger behalten?
  Ja, mit der Funktion „Aufbewahrung defekter Medien“ können Sie alle defekten Medien für Ihre Aufzeichnungen oder weitere Analysen aufbewahren.
• Ist Support außerhalb der regulären Geschäftszeiten verfügbar?
  Auf jeden Fall! Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, Sie können sich also jederzeit an uns wenden, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Wie lange ist die Leistungsdauer?
  Der Service erstreckt sich über eine Laufzeit von 5 Jahren und bietet Ihnen somit langfristige Unterstützung bei Ihren technischen Belangen.
• Welche Arten von Problemen werden durch diesen Support abgedeckt?
  Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service deckt ein breites Spektrum technischer Probleme im Zusammenhang mit HPE-Produkten ab, darunter Hardwareausfälle und Systemstörungen.