HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Defective Media Retention ist ein erweiterter Serviceplan, der umfassenden und zuverlässigen Support für Ihre IT-Infrastruktur bietet. Dieses 5-Jahres-Servicepaket stellt sicher, dass Sie die größtmögliche Sorgfalt und Aufmerksamkeit erhalten, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird. Mit der Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr können Sie darauf vertrauen, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.

• Zuverlässiger Support rund um die Uhr: Profitieren Sie vom Support rund um die Uhr, der sicherstellt, dass Ihre technischen Probleme umgehend behoben werden, egal zu welcher Tageszeit.
• Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte. Dadurch werden potenzielle Ausfallzeiten reduziert und Sie können Ihren Betrieb schnellstmöglich wieder aufnehmen.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Bewahren Sie defekte Datenträger auf, um die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten zu behalten. So haben Sie kein Problem mehr.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der Service deckt alle erforderlichen Teile und Arbeitskosten ab, sodass Aufgaben effizient und ohne unerwartete Kosten erledigt werden können.
• Erweiterte 5-Jahres-Laufzeit: Mit einem 5-Jahres-Serviceplan sind Ihnen langfristiger Support und Wartung garantiert, sodass eine gleichbleibende Leistung und Zuverlässigkeit über einen längeren Zeitraum gewährleistet sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Typ: Vor Ort, rund um die Uhr
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Essential-Servicepaket bei einem autorisierten Händler oder online.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie die Details zur Aktivierung des Dienstes per E-Mail.
3. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Anweisungen in der E-Mail folgen.
4. Bewahren Sie die Servicebestätigungsinformationen für zukünftige Referenzen und Supportanfragen griffbereit auf.
5. Wenden Sie sich bei Bedarf jederzeit an den HPE-Support, um Ihre Servicevorteile zu nutzen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?
A: Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand sowie die Aufbewahrung defekter Medien, um sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten behalten.

F: Wie funktioniert die Speicherung defekter Datenträger?
A: Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie ausgefallene Festplatten oder Mediengeräte behalten und so die Einhaltung Ihrer Datenschutzrichtlinien gewährleisten und gleichzeitig die Eigentümerschaft aller darauf enthaltenen vertraulichen Informationen behalten.

F: Kann ich meinen Service über die ersten 5 Jahre hinaus verlängern?
A: Ja, Sie können nach Ablauf der Anfangsperiode eine Verlängerung Ihres Dienstes anfragen, um so kontinuierliche Unterstützung und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur sicherzustellen.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
A: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der Servicedauer tätigen können, solange die behandelten Probleme durch die Servicevereinbarung abgedeckt sind.

F: Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren?
A: Sie können den HPE-Support über die offizielle Website oder die Kundenservicenummer in Ihrer E-Mail zur Serviceaktivierung kontaktieren.