HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Defective Media Retention bietet umfassenden Support und Wartung für Ihre IT-Infrastruktur über die Standardgarantiezeit hinaus. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Gewährleistung der optimalen Leistung Ihrer Systeme ist dieses Produkt ideal für Unternehmen, die Zuverlässigkeit und Effizienz in ihren Abläufen benötigen. Dieser Service nach Ablauf der Garantie verlängert nicht nur die Lebensdauer Ihrer Geräte, sondern sorgt auch durch dedizierte Support-Services für Sicherheit. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Funktionen und Vorteile dieses unverzichtbaren Services:

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Erleben Sie ununterbrochenen Support mit Verfügbarkeit rund um die Uhr. Die vierstündige Vor-Ort-Reaktionszeit stellt sicher, dass alle Probleme umgehend behoben werden und die Auswirkungen auf Ihren Betrieb minimiert werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten und Geräte mit der Aufbewahrung defekter Medien. Mit dieser Funktion können Sie defekte Komponenten für forensische Analysen oder die Datenwiederherstellung aufbewahren und so Ihre Sicherheit und Compliance verbessern.
• Garantie auf Teile und Arbeitsleistung: Genießen Sie die Sicherheit einer umfassenden Garantie auf Teile und Arbeitsleistung. Dadurch wird sichergestellt, dass alle erforderlichen Reparaturen und Ersatzteile abgedeckt sind, und Sie erhalten eine zuverlässige Wartungslösung.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Profitieren Sie von speziellen Telefonsupport-Diensten, die sicherstellen, dass Sie jederzeit Zugang zu Expertenhilfe haben. Dieser Service steigert die Effizienz und ermöglicht eine schnelle Lösung aller Anfragen oder Probleme.
• Einjährige Servicelaufzeit: Die einjährige Servicelaufzeit garantiert Ihnen langfristige Unterstützung und trägt dazu bei, die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Systeme über einen längeren Zeitraum aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: Service nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Typ: Vor Ort, Telefon-Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Funktionen: Garantie für defekte Medien, Teile- und Arbeitsleistung
• Verfügbarkeit: 24 x 7 Support

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Wenden Sie sich zur Aktivierung des Dienstes an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Partner.
2. Geben Sie die erforderlichen Gerätedetails und Ihren aktuellen Garantiestatus an.
3. Bestätigen Sie Ihren Kauf und das Service-Startdatum.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team über die ihm zur Verfügung stehenden Supportdienste informiert ist.
5. Nutzen Sie die rund um die Uhr erreichbare Supportnummer, wenn Sie sofort Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet der 24 x 7 x 4 Stunden Support?
  Dies bedeutet, dass Sie rund um die Uhr Zugriff auf den Support haben und wenn ein Vor-Ort-Besuch erforderlich ist, ist HPE innerhalb von vier Stunden nach der Problemmeldung vor Ort.
• Was ist die Aufbewahrung defekter Medien?
  Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie alle defekten Teile, die möglicherweise vertrauliche Informationen enthalten, aufbewahren und so sicherstellen, dass Sie die Datenkonformität und -sicherheit effektiv verwalten können.
• Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  Dieser Service ist speziell für berechtigte HPE-Produkte konzipiert. Bitte wenden Sie sich zur Bestätigung der Kompatibilität an Ihren HPE-Vertreter.
• Kann ich den Dienst nach Ablauf des einjährigen Zeitraums verlängern?
  Ja, Sie können den Dienst am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern, um weiterhin Support und Wartung zu erhalten.
• Wie kontaktiere ich den Support?
  Sie können den Support über die spezielle Telefonnummer erreichen, die Sie bei der Aktivierung Ihres Dienstes erhalten.