HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie die Lebensdauer und Leistung Ihrer HPE-Geräte mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie. Dieser umfassende Serviceplan bietet erstklassigen Support, um sicherzustellen, dass Ihre Technologie mit maximaler Effizienz arbeitet, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen und Ausfallzeiten minimiert werden.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Erleben Sie ununterbrochenen Support mit Verfügbarkeit rund um die Uhr. Unsere geschulten Techniker stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung und sorgen dafür, dass Ihre kritischen Systeme betriebsbereit bleiben.
• Aufbewahrung defekter Medien: Sichern Sie Ihre Daten und bewahren Sie die Betriebsintegrität mit unserer Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien auf. So behalten Sie das Eigentum an Ihren defekten Medien, um vertrauliche Informationen zu bewerten und zu schützen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte in einem Umkreis von 100 Meilen. So wird sichergestellt, dass alle Probleme schnell gelöst werden, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Umfassender Teileaustausch: Unser Service umfasst den vollständigen Teileaustausch, um Ihre Probleme effizient zu lösen. Diese Möglichkeit trägt dazu bei, die Lagerkosten zu senken und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit aufrechtzuerhalten.
• 1 Jahr Servicedauer: Mit einer Serviceabdeckung von einem ganzen Jahr können Sie sich auf unsere Support- und Wartungsdienste verlassen, um die Lebensdauer und Leistung Ihrer HPE-Geräte zu verlängern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie mit Einbehaltung defekter Medien
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden vor Ort
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit (innerhalb von 100 Meilen)
• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicekomponenten: Wartung, Teile und Arbeitsaufwand

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu nutzen, erwerben Sie einfach den Garantieplan und registrieren Sie Ihr HPE-Gerät über die offizielle HPE-Website. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit weiteren Anweisungen zur Aktivierung Ihres Services. Sollten Sie auf Probleme stoßen, zögern Sie nicht, unser Support-Team für sofortige Hilfe zu kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und Einbehaltung defekter Datenträger, um den effektiven Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Sofern Sie sich in einem Umkreis von 160 Kilometern um das Servicecenter befinden, können Sie damit rechnen, dass innerhalb von 4 Stunden ein Techniker bei Ihnen eintrifft.

3. Kann ich die defekten Datenträger behalten?

Ja, mit unserer Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie die defekten Medien zur weiteren Analyse und zum Schutz Ihrer vertraulichen Daten aufbewahren.

4. Wie lange gilt die Garantie?

Die Garantie beträgt ein Jahr und alle genannten Leistungen stehen Ihnen in diesem Zeitraum zur Verfügung.

5. Was kann ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?

Wenn Sie Unterstützung benötigen, rufen Sie einfach unseren rund um die Uhr verfügbaren Helpdesk an oder nutzen Sie das Online-Supportportal, das Ihnen bei der Registrierung zur Verfügung gestellt wird.