HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Defective Media Retention bietet umfassenden Schutz für Ihre kritische IT-Infrastruktur. Dieses Servicepaket nach Ablauf der Garantiezeit stellt sicher, dass Sie Ihren Betrieb ohne Unterbrechungen aufrechterhalten können, und schützt gleichzeitig Ihre Investitionen mit Schwerpunkt auf schneller Lösung und Unterstützung. Mit dem Engagement für Spitzenleistung und Kundenzufriedenheit garantiert dieser Service, dass Sie rechtzeitige Unterstützung direkt an Ihrem Standort erhalten, sodass Ihr IT-Management beruhigt sein kann.

• Vor-Ort-Service rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie den Komfort eines Rund-um-die-Uhr-Supports mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen. So sind minimale Ausfallzeiten und eine schnelle Wiederherstellung nach unerwarteten Problemen gewährleistet.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie das Eigentum an defekten Medien. So können Sie Ihre Daten sicher verwalten, während gleichzeitig die Datenwiederherstellungsprozesse vereinfacht und vertrauliche Informationen geschützt werden.
• Umfassender Teileaustausch: Profitieren Sie von einem umfassenden Teileaustauschservice, der unerwartete Reparatur- und Austauschkosten abdeckt. So vermeiden Sie unerwartete finanzielle Belastungen und gewährleisten die Betriebsbereitschaft Ihres Systems.
• Bequemer Vor-Ort-Support: Erhalten Sie wertvollen Support, ohne reisen zu müssen. Unsere Techniker kommen zu Ihnen vor Ort, leisten fachkundige Hilfe und minimieren gleichzeitig Ihre Betriebsunterbrechungen.
• Zuverlässige Servicedauer von 1 Jahr: Mit einem ganzen Jahr zuverlässigem Service können Sie darauf vertrauen, dass Ihre IT-Systeme geschützt sind, sodass Sie sich sorgenfrei auf Ihren Geschäftsbetrieb konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicefunktionen: Aufbewahrung defekter Medien
• Reaktionszeit: 4 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie das Servicepaket bei autorisierten HPE-Händlern oder direkt auf der HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen per E-Mail.
3. Bewahren Sie Ihre Produktinformationen und den Servicevertrag stets griffbereit auf.
4. Wenden Sie sich unter den angegebenen Kontaktinformationen an den HPE-Support, um Ihre Serviceaktivierung einzurichten und etwaige spezielle Anforderungen oder Konfigurationen zu besprechen.
5. Nach der Aktivierung haben Sie Zugriff auf den Support, der rund um die Uhr verfügbar ist, und können bei Bedarf Hilfe vor Ort anfordern.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet die Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien?
  Mit dieser Funktion können Sie defekte Medien behalten, was bedeutet, dass Sie Daten sicher verwalten und das Risiko eines Datenverlusts verringern können.
• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Servicetechnikers rechnen?
  Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden und stellt sicher, dass Hilfe schnellstmöglich unterwegs ist.
• Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  Obwohl der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service für eine breite Palette von HPE-Produkten gilt, wenden Sie sich für Einzelheiten zu Ihrem Gerät bitte direkt an HPE oder Ihren Anbieter.
• Kann ich meinen Service nach dem ersten Jahr verlängern?
  Ja, Sie können Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service verlängern, indem Sie sich vor Ablauf der aktuellen Laufzeit an HPE oder Ihren Dienstanbieter wenden.
• Was soll ich tun, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Hilfe benötige?
  Dank des 24/7-Supports können Sie jederzeit Hilfe anfordern, unabhängig davon, wann Probleme auftreten.