HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Defective Media Retention bietet unübertroffenen Support und Zuverlässigkeit für Ihre IT-Infrastruktur nach Ablauf der Herstellergarantie. Dieser umfassende Service nach Ablauf der Garantie bietet rund um die Uhr Unterstützung und stellt sicher, dass Ihre Systeme effizient und produktiv bleiben. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Maximierung der Betriebseffizienz ist dieser Service ideal für Unternehmen, die sich auf ihre Technologie verlassen, um die Leistung zu steigern.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Service umfasst Teile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Ihre Geräte von Fachleuten gewartet werden, die sich mit den Feinheiten der HPE-Technologie auskennen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie Ihre defekten Medien zu Analyse- und Compliance-Zwecken auf. So haben Sie Sicherheit und Kontrolle über Ihre Daten.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Sie erhalten jederzeit Hilfe, wenn Sie sie brauchen, mit einer garantierten Reaktionszeit von vier Stunden für den Vor-Ort-Service im Umkreis von 160 Kilometern.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit dem Vor-Ort-Service können Sie mit einer schnelleren Lösung aller Probleme rechnen, sodass Ihr Unternehmen ein hohes Produktivitätsniveau aufrechterhalten kann.
• Ein Jahr Service: Genießen Sie ein ganzes Jahr ununterbrochenen Support und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme immer mit maximaler Leistung arbeiten.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Essential

• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden (innerhalb von 100 Meilen)
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Beinhaltet: Teile und Arbeitskosten, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Details zu Ihrem Servicevertrag.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Ersteinrichtung und Bewertung zu planen.
4. HPE-Techniker führen Sie durch den Prozess und erstellen einen auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnittenen Wartungsplan.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die Aufbewahrung defekter Medien?

Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Komponenten für die Analyse aufbewahren, was bei der Einhaltung von Vorschriften und dem Verständnis von Fehlern hilfreich sein kann.

Ist der Dienst außerhalb der USA verfügbar?

Dieser Service wird hauptsächlich in den USA angeboten. Bitte erkundigen Sie sich bei HPE nach der Verfügbarkeit in anderen Regionen.

Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Servicevertrag vor Ablauf verlängern, indem Sie Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler kontaktieren.

Was muss ich bei einer Panne tun?

Kontaktieren Sie umgehend den HPE-Support unter Verwendung der in Ihrem Servicevertrag angegebenen Details, um eine Serviceanfrage einzuleiten.

Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Reaktionszeiten?

Die garantierte Reaktionszeit von vier Stunden gilt für Standorte innerhalb eines Radius von 100 Meilen um das nächstgelegene Servicecenter. Für Standorte außerhalb dieses Radius können die Reaktionszeiten variieren.