HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien bietet umfassenden Support nach Ablauf der Garantie, um die Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer Technologieinvestitionen aufrechtzuerhalten. Diese Lösung stellt sicher, dass Ihre Systeme durch einen strukturierten Wartungs- und Teileaustauschservice betriebsbereit bleiben, sodass Sie ein ganzes Jahr lang beruhigt und produktiv arbeiten können. Mit den in diesen Service integrierten wesentlichen Funktionen können sich Unternehmen auf das konzentrieren, was am wichtigsten ist – das Wachstum ihres Unternehmens.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Service umfasst rund um die Uhr Zugang zum technischen Support und stellt sicher, dass Ihnen immer dann Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie am dringendsten benötigen, unabhängig von der Uhrzeit.
• Schnelle Reaktion: Genießen Sie eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 4 Stunden vor Ort für Teile und Arbeitskräfte. So erhalten Sie einen prompten Service, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie Ihre defekten Medien zur Analyse auf, anstatt sie zurückzusenden. Dies ermöglicht ein umfassendes Verständnis der Probleme und schützt vertrauliche Daten.
• Garantie auf Teile und Arbeitsleistung: HPE Pointnext Tech Care Essential bietet eine Kombination aus Garantie auf Teile und Arbeitsleistung, die die Lagerkosten senkt und Ihnen zuverlässige Unterstützung bei unerwarteten Problemen sicherstellt.
• Einjährige Verpflichtung: Mit einem vollen Jahr Service können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Technologieanlagen geschützt sind und Ihnen während der gesamten Garantiezeit sowohl Effizienz als auch Sicherheit geboten werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Servicedauer: 1 Jahr
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit vor Ort: 4 Stunden
• Reichweite: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zusammen mit Ihrer Hardware.
2. Registrieren Sie Ihren Service, indem Sie das HPE-Supportportal besuchen und Ihren Servicecode eingeben.
3. Machen Sie sich mit den Bedingungen des Servicevertrags vertraut.
4. Warten Sie Ihre Hardware gemäß den HPE-Richtlinien, um sicherzustellen, dass Sie für Serviceanfragen berechtigt sind.
5. Im Falle einer Störung wenden Sie sich über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an das HPE-Supportteam, um Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service abgedeckt?
  Dieser Service umfasst technischen Support, Teileaustausch, Vor-Ort-Service und die Aufbewahrung defekter Datenträger.
• Wie erhalte ich Support?
  Der Support ist rund um die Uhr über das HPE-Supportportal oder durch Kontaktaufnahme mit der HPE-Support-Hotline verfügbar.
• Was passiert, wenn für mein Problem ein Teileaustausch erforderlich ist?
  Wenn Teile benötigt werden, schickt HPE innerhalb von 4 Stunden einen Techniker zu Ihnen vor Ort, um die notwendigen Auswechslungen vorzunehmen.
• Ist der Datenschutz bei mangelhafter Datenträgerhaltung gewährleistet?
  Ja, durch das Aufbewahren defekter Medien behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten, während HPE die Störung behebt.
• Wie verlängere ich den Dienst nach einem Jahr?
  Die Verlängerung kann über das HPE-Supportportal oder durch Kontaktaufnahme mit Ihrem HPE-Vertriebsmitarbeiter vor Ablauf Ihres Service erfolgen.