HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie Ihre IT-Infrastruktur mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie. Dieser Premium-Supportservice sorgt dafür, dass Sie auch nach Ablauf der Herstellergarantie beruhigt sind und technische Probleme Ihren Betrieb nicht stören. Dank der Verfügbarkeit rund um die Uhr und dem schnellen Vor-Ort-Service können Sie sich darauf verlassen, dass HPE dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.

• Umfassender Schutz: Schützen Sie Ihre Systeme vor unerwarteten Ausfällen mit unserer erweiterten Garantie, die sofort nach Ablauf der Standardherstellergarantie in Kraft tritt. Dieser Service stellt sicher, dass Sie weiterhin erstklassigen Support ohne Lücken im Schutz erhalten.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie mit unserer Richtlinie zur Aufbewahrung defekter Medien die Kontrolle über Ihre Daten. Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren und haben so die Freiheit, vertrauliche Informationen zu verwalten und Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit dem effizienten Vor-Ort-Supportservice von HPE. Unsere Techniker werden schnell zu Ihnen geschickt, um Probleme sofort zu lösen, wenn sie auftreten. So können Sie Ihren Betrieb nahtlos weiterführen und produktiver gestalten.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice, damit Ihre IT-Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind. Wir wissen, wie wichtig Ihr Geschäft ist, und bemühen uns, Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs auf ein Minimum zu reduzieren.
• 1 Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang zuverlässigen Service, der zeitnahe Hilfe und Support garantiert. Mit HPE können Sie sich auf Ihr Geschäftswachstum konzentrieren, während wir alle Ihre technischen Serviceanforderungen effizient abwickeln.

Technische Details

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort (innerhalb eines Umkreises von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Service beinhaltet: Teileaustausch, Vor-Ort-Support, Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt, indem Sie dem Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail folgen. So stellen Sie sicher, dass Sie rechtzeitig Support und Hilfe erhalten.
4. Nach der Registrierung haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Support, indem Sie den HPE-Support über die in Ihrem Vertrag angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten? Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen, Vor-Ort-Support und Arbeitskosten zur Lösung aller technischen Probleme, die nach Ablauf der Herstellergarantie auftreten können.
• Wie schnell kann ich mit Unterstützung vor Ort rechnen? HPE garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Ersatzteil- und Arbeitsservice und sorgt so für minimale Betriebsunterbrechungen.
• Kann ich defekte Datenträger behalten? Ja, mit der Richtlinie zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie ausgefallene Medien aus Compliance- und Datenverwaltungsgründen aufbewahren.
• Ist dieser Dienst weltweit verfügbar? Obwohl HPE eine umfassende globale Abdeckung bietet, können die Reaktionszeit und die spezifischen Servicebedingungen je nach Region unterschiedlich sein. Weitere Einzelheiten erfahren Sie von Ihrem lokalen HPE-Vertreter.
• Was muss ich tun, wenn ich Unterstützung benötige? Wenden Sie sich für Hilfe jederzeit einfach über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Details an den HPE-Support.