HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien bietet umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur nach Ablauf der Garantie. Mit dem Ziel, die Produktivität zu maximieren, sorgt dieser Service dafür, dass Ihre kritischen Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. Wenn Sie sich für diesen Service entscheiden, erhalten Sie Zugriff auf wichtige Wartungs- und Supportfunktionen, die Ihren Geschäftsanforderungen gerecht werden.

• Umfassender Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer Reaktionszeit vor Ort von 4 Stunden. So ist sichergestellt, dass alle Probleme schnell behoben werden, damit Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie defekte Teile für Ihre eigene Analyse oder Datenwiederherstellung auf und sorgen Sie so für zusätzliche Sicherheit und Konformität Ihrer vertraulichen Informationen.
• Teileaustauschservices: Mit dieser Garantie profitieren Sie von den in Ihrem Plan enthaltenen Teileaustauschservices, wodurch Unterbrechungen aufgrund von Hardwarefehlern minimiert werden.
• Vor-Ort-Servicestandort: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Services in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort und verbessern Sie so die Benutzerfreundlichkeit und Supporteffizienz.
• Zuverlässige Wartung und Support: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen gewährleistet eine zuverlässige Wartung und ermöglicht so einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Nach Garantie

Dauer: 1 Jahr

Reaktionszeit: 4 Stunden

Vor-Ort-Service-Radius: 100 Meilen

Support-Verfügbarkeit: 24 x 7

Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation der HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie ist unkompliziert. Befolgen Sie nach dem Kauf diese einfachen Schritte:

1. Überprüfen Sie, ob Ihre HPE-Hardware für die Garantie berechtigt ist.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihre Garantie über die HPE-Support-Website.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen für eine reibungslose Kommunikation aktualisiert sind.
4. Verwenden Sie bei Problemen das HPE-Supportportal, um eine Serviceanfrage zu erstellen.
5. Bereiten Sie sich auf den Vor-Ort-Service vor, indem Sie Ihre Ausrüstung zugänglich machen und alle relevanten Unterlagen für den Techniker bereithalten.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service?

A1: Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Teileaustausch, Aufbewahrung defekter Datenträger und Vor-Ort-Service mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden.

F2: Wie funktioniert die Einbehaltung defekter Datenträger?

A2: Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie fehlerhafte Teile für Ihre Analyse oder Datenwiederherstellung aufbewahren und behalten so die Kontrolle über vertrauliche Informationen.

F3: Wie groß ist die maximale Entfernung für den Vor-Ort-Service?

A3: Der Vor-Ort-Service ist in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort verfügbar und gewährleistet eine schnelle und effiziente Unterstützung.

F4: Kann ich diese Garantie für mehrere Geräte nutzen?

A4: Diese Garantie gilt nur für die registrierte HPE-Hardware. Für zusätzliche Geräte benötigen Sie möglicherweise separate Garantien.

F5: Was soll ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?

A5: Wenn Sie Support benötigen, melden Sie sich einfach beim HPE-Supportportal an und erstellen Sie eine Serviceanfrage, um Hilfe zu erhalten.