HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie beispiellosen Support und Sicherheit mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie. Dieser Serviceplan ist für diejenigen gedacht, die ihre IT-Investitionen schützen möchten, indem sie sicherstellen, dass ihre Geräte auch nach Ablauf der Garantiezeit betriebsbereit und zuverlässig bleiben. Mit einer robusten Kombination aus Vor-Ort-Support, schnellen Reaktionszeiten und umfassendem Teileaustausch bietet dieser Serviceplan Sicherheit und verbesserte Produktivität für Ihr Unternehmen.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Support mit einer garantierten Vor-Ort-Service-Reaktionszeit von nur vier Stunden. Dies stellt sicher, dass alle technischen Probleme schnell gelöst werden können, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Einbehaltung defekter Medien: Mit diesem Service haben Sie den zusätzlichen Vorteil, dass defekte Medien einbehalten werden. So können Sie Hardwarefehler effizient und sicher beheben, ohne fehlerhafte Teile zurückgeben zu müssen.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitsaufwand: HPE Pointnext Tech Care Essential umfasst eine umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitsaufwand und stellt sicher, dass Sie alle erforderlichen Komponenten und fachkundige Unterstützung erhalten, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen. Diese Funktion sorgt für bessere Zuverlässigkeit und maximiert die Produktivität.
• Bequemer Serviceradius von 100 Meilen: Unser Service erstreckt sich auf einen großzügigen Radius von 100 Meilen um Ihren Standort herum und stellt sicher, dass Sie jederzeit einfachen Zugriff auf Support vor Ort haben, wenn Sie ihn benötigen. Der Komfort des lokalen Supports maximiert die Effizienz bei der Lösung von Problemen.
• Ein Jahr zuverlässiger Service: Der Service dauert ein ganzes Jahr und bietet Ihnen erweiterten Schutz und die Gewissheit, dass Ihre Ausrüstung in guten Händen ist. Dieser Zeitraum ermöglicht eine gründliche Bewertung und Behandlung aller potenziellen Probleme, die auftreten können.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Essential

• Typ: Tech Care Essential Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Leistungsumfang: Vor-Ort-Support
• Medienaufbewahrung: Aufbewahrung defekter Medien inklusive
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reichweite: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie HPE Pointnext Tech Care Essential

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Plan über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie während des Registrierungsvorgangs Ihre HPE-Produkt- und Garantieinformationen zur Hand haben.
3. Besuchen Sie die HPE-Support-Website und erstellen Sie ein Konto, falls Sie noch keines haben.
4. Registrieren Sie Ihren Serviceplan, indem Sie die erforderlichen Informationen wie die Servicevertragsnummer und Ihre Produktdetails eingeben.
5. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Serviceregistrierung sowie Informationen zum Support.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von vier Stunden, die Aufbewahrung defekter Medien, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung und ein volles Jahr Service.

2. Kann ich diesen Service für mehrere HPE-Geräte nutzen?

Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Plan ist normalerweise an ein bestimmtes Gerät gebunden. Für mehrere Geräte müssen Sie für jedes Gerät separate Servicepläne erwerben.

3. Was soll ich tun, wenn ein Problem mit meiner Ausrüstung auftritt?

Wenn bei Ihnen ein Problem auftritt, wenden Sie sich über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Kanäle an den HPE-Support. Innerhalb des garantierten Zeitrahmens wird ein Techniker entsandt, um Ihnen zu helfen.

4. Wie funktioniert die Funktion zur Aufbewahrung defekter Datenträger?

Mit der Aufbewahrung defekter Medien dürfen Sie alle defekten Hardwarekomponenten behalten, die im Rahmen des Servicevertrags ausgetauscht werden. Dies ermöglicht eine bessere Verwaltung von Daten und Hardwareressourcen.

5. Kann ich meinen Service nach der einjährigen Laufzeit verlängern?

Ja, Sie können den HPE Pointnext Tech Care Essential-Serviceplan vor Ablauf erneuern oder verlängern. Fragen Sie Ihren HPE-Vertreter nach Verlängerungsoptionen und Preisen.