HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie vor, eine umfassende Supportlösung, die die Zuverlässigkeit und Betriebszeit Ihrer IT-Infrastruktur maximieren soll. Dieser Service ist auf Ihre Sicherheit zugeschnitten und stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Unterstützung und Wartung erhalten, wenn Sie sie am meisten brauchen.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie rund um die Uhr kompetente Unterstützung mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden. So ist sichergestellt, dass Ihre technischen Probleme umgehend behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie Ihre defekten Medien zur Analyse oder Datenwiederherstellung auf. Verbessern Sie so Ihre Datenverwaltungsstrategie und schützen Sie Ihre wertvollen Informationen.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem umfassenden Teileaustauschservice, der Ihre Probleme schnell und effektiv löst und sicherstellt, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben.
• Zuverlässige Wartung: Unsere Servicemerkmale im Bereich Teile und Arbeitsleistung gewährleisten eine zuverlässige Wartung, sodass Sie sich auf Ihren Betrieb konzentrieren können, ohne sich über IT-Ausfälle Gedanken machen zu müssen.
• Maximierte Produktivität: Mit einer Servicedauer von einem Jahr können Sie sicher sein, dass Ihre IT-Umgebung reibungslos läuft, zeitnahe Ergebnisse liefert und es Ihnen ermöglicht, Ihren Wettbewerbsvorteil zu wahren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Servicedauer: 1 Jahr
• Garantie: Nach der Garantie
• Reaktionszeit: 4 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Inklusive Leistungen: Vor-Ort-Support, Teile- und Arbeitsgarantie
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu starten, wenden Sie sich einfach an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Partner. Sie werden Sie durch den Prozess führen und sicherstellen, dass alle Aspekte Ihrer Support- und Wartungsanforderungen effektiv berücksichtigt werden. Die Installation erfolgt nahtlos, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, während sich unsere Experten um die technischen Details kümmern.

Häufig gestellte Fragen

• Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?
  Für Serviceanfragen im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort beträgt die Reaktionszeit garantiert 4 Stunden.
• Kann ich defekte Datenträger behalten?
  Ja, der Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien, um Ihre Datenverwaltungs- und Wiederherstellungsfunktionen zu verbessern.
• Deckt dieser Service den Austausch von Teilen ab?
  Auf jeden Fall! Der Teileaustausch ist in der Garantie inbegriffen und bietet Ihnen schnelle Lösungen für technische Probleme.
• Wie lange dauert der Service?
  Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service hat eine Laufzeit von 1 Jahr und gewährleistet, dass Sie während dieser Zeit kontinuierlichen Support erhalten.
• Ist der Support rund um die Uhr verfügbar?
  Ja, Sie haben 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Zugriff auf den Support, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.