HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Sorgen Sie dafür, dass Ihre kritischen IT-Systeme immer einsatzbereit sind – mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr Garantie. Dieser maßgeschneiderte Support-Service bietet umfassenden Schutz für Ihre IT-Infrastruktur und kombiniert außergewöhnlichen Service mit Sicherheit. Unser Service wurde speziell für Organisationen entwickelt, die stark auf Technologie angewiesen sind. Er sorgt für maximale Produktivität und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Erleben Sie beispiellosen Support mit Verfügbarkeit rund um die Uhr. Unsere hochqualifizierten Techniker sind nur einen Anruf entfernt und sorgen dafür, dass alle Probleme umgehend behoben werden und Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren und verwalten Sie defekte Medien ganz einfach. Mit dieser Funktion können Sie Ihre defekten Laufwerke behalten und so wichtige Daten wiederherstellen und die Sicherheit aufrechterhalten, ohne sie sofort ersetzen zu müssen.
• Garantie auf Teile und Arbeitsleistung: Unsere umfassende Garantie auf Teile und Arbeitsleistung deckt alle notwendigen Reparaturen ab, minimiert Ihre Lagerkosten und bietet Ihnen nahtlosen Support. So wird sichergestellt, dass Ihre IT-Systeme ohne unerwartete Ausgaben betriebsbereit bleiben.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Mit einer garantierten Servicereaktionszeit von 4 Stunden in einem Umkreis von 100 Meilen können Sie darauf vertrauen, dass unsere Experten vor Ort schnell vor Ort sind, um alle Probleme zu lösen und so Ihre Betriebseffizienz zu steigern.
• Ein Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr zuverlässigen Service. Unser Engagement für die Qualitätssicherung bedeutet, dass Sie während der gesamten Garantiezeit präzise Ergebnisse und maximale Effizienz erwarten können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien
• Garantietyp: Nach der Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Abdeckung: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicebereich: Vor-Ort-Support im Umkreis von 100 Meilen

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienst zu installieren und zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über unsere autorisierten Händler oder die offiziellen Kanäle von HPE.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Aktivierungscode.
3. Greifen Sie auf das HPE-Supportportal zu und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Halten Sie die Kontaktdaten des HPE-Supports bereit, um bei Bedarf sofort Hilfe zu erhalten.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den Servicefunktionen vertraut ist und weiß, wie im Notfall der Vor-Ort-Support genutzt werden kann.

Häufig gestellte Fragen

1. Was bedeutet „Aufbewahrung defekter Medien“?

Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Laufwerke behalten, anstatt sie an den Hersteller zurückzusenden. Dies ist für die Datenwiederherstellung und aus Sicherheitsgründen von Vorteil.

2. Ist der Dienst international verfügbar?

Dieser spezielle Service ist auf einen Radius von 100 Meilen ausgelegt und möglicherweise nicht für alle internationalen Standorte verfügbar. Detaillierte Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen HPE-Vertreter.

3. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können den HPE-Support über die bereitgestellte Hotline oder über das HPE-Supportportal kontaktieren, das allen Service-Abonnenten zur Verfügung steht.

4. Was passiert nach dem 1-jährigen Servicezeitraum?

Am Ende der Servicelaufzeit haben Sie die Möglichkeit, Ihren Servicevertrag zu verlängern, um weiterhin Support und Schutz für Ihre IT-Infrastruktur zu erhalten.

5. Fallen für den Service zusätzliche Kosten an?

Alle Teile und Arbeitskosten sind durch die Garantie abgedeckt. Für zusätzliche Services oder Upgrades außerhalb des Umfangs der Vereinbarung können jedoch zusätzliche Kosten anfallen. Vollständige Preisdetails erhalten Sie von Ihrem HPE-Vertreter.