HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein umfassender Service nach Ablauf der Garantie, der speziell für Benutzer von HPE-Hardware entwickelt wurde. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Effizienz stellt dieser Service sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit bleibt und unerwartete Probleme umgehend behoben werden. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihnen rund um die Uhr dedizierter Support zur Verfügung steht, der dafür sorgt, dass Ihre Systeme effektiv einsatzbereit bleiben.

• 24/7-Verfügbarkeit: Mit dem Rund-um-die-Uhr-Support erhalten Sie bei Bedarf Hilfe. So minimieren Sie Ausfallzeiten und maximieren Ihre Produktivität.
• Vor-Ort-Support: Der Service umfasst Vor-Ort-Support und stellt sicher, dass Techniker zu Ihnen kommen, um Probleme schnell und effektiv zu beheben.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen. So ist sichergestellt, dass Sie die benötigte Hilfe ohne unnötige Verzögerungen erhalten.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Bewahren Sie defekte Datenträger für Ihre Aufzeichnungen und Untersuchungen auf. So erhalten Sie ein besseres Verständnis der Probleme und die Möglichkeit, diese effektiv zu beheben.
• Umfassende Abdeckung: Diese Garantie deckt Teile und Arbeitskosten ab und bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- oder Ersatzkosten, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Abdeckung: Nach Garantieablauf – 1 Jahr
• Supporttyp: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Servicebereich: 100 Meilen vom Kundenstandort entfernt
• Funktionen: Teileaustauschservice, Vor-Ort-Support, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service optimal zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie HPE Pointnext Tech Care Essential mit Defective Media Retention-Service.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät im HPE-System registriert ist, um den Dienst zu aktivieren.
3. Halten Sie Ihre Servicedetails bereit, damit Sie bei Problemen schnell darauf zugreifen können.
4. Kontaktieren Sie den HPE-Support über die angegebene Kontaktnummer, wenn Sie dringende Anliegen haben oder bei Bedarf Vor-Ort-Support vereinbaren möchten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten? Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Hilfe vor Ort, Aufbewahrung defekter Medien und Abdeckung für Teile und Arbeitskosten.
• Wie lange dauert der Service? Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist für ein Jahr nach Ablauf der Garantie gültig.
• Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und sorgt so für minimale Ausfallzeiten.
• Kann ich defekte Datenträger behalten? Ja, durch die Aufbewahrung defekter Datenträger können Sie alle defekten Teile für Ihre Unterlagen und zur Fehlerbehebung aufbewahren.
• Gibt es eine Entfernungsbegrenzung für die Betreuung vor Ort? Ja, Vor-Ort-Support ist in einem Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort verfügbar.