HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie Ihre Betriebsfähigkeiten mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie. Dieser Service wurde entwickelt, um Ihrem Unternehmen beispiellosen technischen Support für HPE-Hardware- und Softwareprodukte zu bieten, sodass sich Ihre IT-Teams auf Innovationen statt auf die Fehlerbehebung konzentrieren können. Mit proaktiven Serviceoptionen und dediziertem Support stellt diese Garantie sicher, dass Ihre Systeme effizient und sicher bleiben.

• Proaktiver Support: Der HPE Tech Care Service konzentriert sich auf die Entwicklung besserer Betriebspraktiken, anstatt nur auf Probleme zu reagieren, sodass Ihr IT-Team das Geschäft vorantreiben kann.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Profitieren Sie vom direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene technische Beratung bieten und Ihnen helfen, Risiken zu reduzieren und die Effizienz zu verbessern.
• Multi-Channel-Support: Genießen Sie den Komfort des Supportzugriffs über verschiedene Kanäle, darunter Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten.
• Aufbewahrung defekter Medien: Diese Funktion stellt sicher, dass Sie die Kontrolle über defekte Medien behalten und ermöglicht eine sichere Handhabung und effiziente Wiederherstellung der Daten.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice können Sie sich auf rechtzeitige Wartung und Unterstützung verlassen, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Tech Care Essential
• Dauer: 1 Jahr
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Zugriff: Mehrkanal-Supportoptionen verfügbar

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Service und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre HPE-Produktdetails zur Hand haben.
2. Besuchen Sie das HPE-Supportportal und melden Sie sich mit Ihren Kontoanmeldeinformationen an.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienstaktivierung“ und geben Sie die Seriennummer Ihres Produkts ein.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
5. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung und können sofort auf den Support zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?

Dieser Service bietet Betriebsunterstützung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, einschließlich direktem Zugang zu technischen Spezialisten, Multi-Channel-Supportoptionen und Aufbewahrung defekter Medien.

Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?

Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Festplatten und Speichergeräte behalten und so sicherstellen, dass vertrauliche Daten sicher verwaltet werden, während gleichzeitig die Wiederherstellung erleichtert wird.

Mit welcher Reaktionszeit ist bei Serviceanfragen zu rechnen?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und gewährleistet so eine zeitnahe Wartung und Unterstützung Ihrer Systeme.

Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Ja, HPE Tech Care Essential-Services sind für eine breite Palette an HPE-Hardware- und Softwareprodukten verfügbar. Die spezifische Berechtigung kann jedoch vom Produkttyp abhängen.

Kann ich auf Support zugreifen, wenn ich mich außerhalb der USA befinde?

Ja, die HPE Tech Care Services sind weltweit verfügbar und bieten Kunden unabhängig von ihrem Standort Support.