HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien ist Ihre ultimative Supportlösung nach Ablauf der Garantie, die maximale Effizienz bei Wartung und Teileaustausch bietet. Dieser Service ist auf Unternehmen zugeschnitten, die zuverlässigen technischen Support benötigen. Er stellt sicher, dass Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertenunterstützung haben. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern. Mit unserem Engagement für außergewöhnlichen Service und Support ist diese Garantie eine Investition in die Produktivität und Sicherheit Ihres Unternehmens.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf technischen Support durch HPE-Experten, die darauf geschult sind, Probleme umgehend zu lösen und so die Ausfallzeiten Ihrer Systeme zu minimieren.
• Wartung vor Ort: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Service, bei dem erfahrene Techniker direkt zu Ihnen kommen, sodass Sie nicht anreisen oder Geräte für Reparaturen verschicken müssen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte in einem Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort, um sicherzustellen, dass Ihre Probleme ohne Verzögerung behoben werden.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Schützen Sie Ihre Daten und gewährleisten Sie Konformität mit der Möglichkeit zur Aufbewahrung defekter Datenträger. So können Sie sicher sein, dass vertrauliche Informationen geschützt bleiben.
• Ein Jahr Servicedauer: Diese Garantie bietet ein volles Jahr Service sowie fortlaufenden Support und Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme mit maximaler Leistung arbeiten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Radius des Vor-Ort-Supports: 100 Meilen
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen

So installieren Sie

Um das Beste aus Ihrer HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie herauszuholen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie die HPE-Support-Hotline oder besuchen Sie die HPE-Website, um Ihren Garantieservice zu registrieren.
2. Geben Sie die erforderlichen Details an, beispielsweise Informationen zu Ihrer Organisation, Seriennummern der Geräte und spezifische Serviceanforderungen.
3. Vereinbaren Sie über das Online-Portal oder den Kundenservice einen Vor-Ort-Besuch mit einem HPE-Techniker.
4. Bereiten Sie Ihre Umgebung auf die Ankunft des Technikers vor, indem Sie einen einfachen Zugang zu den zu wartenden Geräten sicherstellen.
5. Bestätigen Sie nach Abschluss der Dienstleistung, dass alle Probleme behoben wurden, und notieren Sie sich ggf. die Folgemaßnahmen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in der HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie enthalten?

  Die Garantie umfasst technischen Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Ersatz von Teilen und Arbeitskosten sowie die Aufbewahrung defekter Medien für die Dauer von einem Jahr.

• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

  Sie können damit rechnen, dass innerhalb von 4 Stunden ein Techniker vor Ort ist, vorausgesetzt, Sie befinden sich im Umkreis von 100 Meilen um ein HPE-Servicecenter.

• Kann ich defekte Datenträger behalten?

  Ja, diese Garantie umfasst die Option zur Aufbewahrung defekter Medien und gewährleistet so die Sicherheit Ihrer vertraulichen Daten.

• Was soll ich tun, wenn nach der Installation Probleme auftreten?

  Wenden Sie sich umgehend an den HPE-Support, wenn Sie Hilfe benötigen. Er ist rund um die Uhr für Sie da und beantwortet alle Ihre Fragen.

• Ist diese Garantie übertragbar, wenn mein Unternehmen den Eigentümer wechselt?

  Ja, die Garantie kann auf den neuen Besitzer übertragen werden. Es ist jedoch ratsam, den spezifischen Übertragungsprozess beim HPE-Support zu erfragen.