HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie verbesserten Betriebssupport mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr. Dieses umfassende Serviceangebot unterstützt IT-Teams, indem es über den herkömmlichen Support hinausgeht und sich auf proaktive Lösungen konzentriert, um sicherzustellen, dass Ihre HPE-Hardware- und -Softwareprodukte mit maximaler Effizienz arbeiten. Mit rund um die Uhr verfügbarem Zugriff auf spezialisierte Unterstützung kann Ihr Unternehmen Risiken reduzieren und die Produktivität steigern, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – das Wachstum Ihres Unternehmens.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care ermöglicht es IT-Teams, proaktiv nach besseren Möglichkeiten zur Verwaltung von HPE-Produkten zu suchen, anstatt nur auf Probleme zu reagieren, wenn sie auftreten.
• Direkter Zugang zu Experten: Erhalten Sie sofortigen Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die maßgeschneiderte Beratung und allgemeine technische Anleitung für einen optimalen Gerätebetrieb bieten.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien für weitere Analysen aufbewahren. So verbessern Sie den Datenschutz und können beruhigt sein.
• 24/7-Verfügbarkeit: Kontaktieren Sie den HPE-Support rund um die Uhr, um Support-Vorfälle zu melden und sicherzustellen, dass Ihre IT-Herausforderungen umgehend behoben werden.
• Mehrere Supportkanäle: Wählen Sie Ihre bevorzugte Kommunikationsmethode, ob per Telefon, über von HPE moderierte Foren, über automatische Vorfallprotokollierung oder über Echtzeit-Chat für sofortige Hilfe.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Aufbewahrung defekter Medien: Für zusätzliche Sicherheit enthalten.
• Support-Kanäle: Telefon, Online-Chat, moderierte Foren.
• Reaktionszeit: Variiert je nach abgedecktem Servicelevel.
• Produkttyp: Betriebsunterstützung für HPE-Hardware und -Software

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist unkompliziert:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service für Ihre HPE-Produkte.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Ihren Zugangsdaten.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst zu aktivieren und Ihre Supportkanäle einzurichten.
4. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags für einen reibungslosen Supportzugriff bereit.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service?

Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist ein betrieblicher Supportservice für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der proaktive Hilfe und kompetente Beratung bietet.

2. Wie funktioniert die Aufbewahrung defekter Medien?

Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Kunden defekte Hardware zur Analyse aufbewahren. So wird sichergestellt, dass wichtige Daten geschützt sind und sie bei Geräteausfällen beruhigt sein können.

3. Welche Support-Optionen gibt es?

Support ist per Telefon, Online-Chat mit Spezialisten, moderierten Foren und automatischer Vorfallprotokollierung verfügbar, sodass Sie die beste Methode für Ihre Anforderungen auswählen können.

4. Wie sind die Reaktionszeiten bei Support-Anfragen?

Die Reaktionszeiten hängen vom jeweiligen Servicelevel ab, das mit Ihrem abgedeckten HPE-Produkt verknüpft ist. Höhere Servicelevel führen in der Regel zu schnelleren Reaktionszeiten.

5. Wie lange dauert der Service?

Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service läuft ab Kaufdatum ein Jahr lang und gewährleistet kontinuierlichen Support und betriebliche Effizienz.