HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien ist die ultimative Lösung nach Ablauf der Garantie, die Ihre IT-Infrastruktur schützt und Ihnen gleichzeitig ein beruhigendes Gefühl gibt. Dieser umfassende 2-Jahres-Garantieservice stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und minimiert unerwartete Reparatur- und Austauschkosten. Damit ist er die ideale Wahl für jedes Unternehmen, das seine Produktivität und Effizienz aufrechterhalten möchte.

• Umfassender Versicherungsschutz: Genießen Sie umfassenden Schutz vor unvorhergesehenen Reparatur- und Ersatzkosten, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich über unerwartete Ausgaben Gedanken machen zu müssen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren, sodass Sie Probleme verwalten, analysieren und beheben und gleichzeitig wichtige Daten schützen können.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Greifen Sie rund um die Uhr auf den Vor-Ort-Support zu, um alle Probleme schnell zu lösen, Betriebsstörungen zu minimieren und einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte in einem Umkreis von 100 Meilen und stellen Sie so sicher, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder betriebsbereit sind.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Dank der Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Ausrüstung nach den höchsten Standards gewartet wird, um maximale Produktivität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Garantiedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Support: 24/7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 4 Stunden (für Teile und Arbeitsleistung im Umkreis von 100 Meilen)
• Funktionen: Aufbewahrung defekter Medien, Ersatzteilservice
• Abdeckung: Umfassender Schutz vor unerwarteten Reparatur-/Ersatzkosten

So installieren Sie

Um mit HPE Pointnext Tech Care Essential zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Service: Stellen Sie sicher, dass Sie den Garantieservice nach dem Kauf Ihres Geräts aktiviert haben.
2. Registrieren Sie Ihre Garantie: Registrieren Sie Ihr Gerät und Ihren Service über die offizielle Website von HPE, um den Service zu aktivieren.
3. Kontaktieren Sie den Support: Kontaktieren Sie bei sofortigem Bedarf den HPE Pointnext Tech Care-Support über die angegebene Supportnummer.
4. Vor-Ort-Service vereinbaren: Wenn ein Vor-Ort-Service erforderlich ist, vereinbaren Sie einen Besuch, indem Sie sich direkt an das Support-Team wenden.
5. Bleiben Sie in Kontakt: Bleiben Sie mit dem HPE-Support in Kontakt, um laufende Wartungsarbeiten und Updates zu Ihrem Servicestatus zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet „Aufbewahrung defekter Medien“? Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Teile oder Medien zur Analyse aufbewahren, während Sie Ersatzteile erhalten. So sind Datensicherheit und Compliance gewährleistet.
• Was ist im 24/7-Support enthalten? Der 24/7-Support umfasst bei Bedarf Zugang zu technischer Hilfe und Vor-Ort-Service, um Probleme zu lösen, die mit Ihrer Ausrüstung auftreten können.
• Gibt es eine Einschränkung des Servicebereichs für den Vor-Ort-Support? Ja, die Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit gilt in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort. Bei größeren Entfernungen können andere Reaktionsparameter gelten.
• Woher weiß ich, ob mein Gerät für diesen Service in Frage kommt? Die Berechtigung können Sie bestätigen, indem Sie den Garantiestatus Ihres Geräts über das HPE-Portal prüfen oder sich an den Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
• Kann ich meinen Service über die ersten 2 Jahre hinaus verlängern? Ja, es gibt Optionen zur Verlängerung Ihres Serviceumfangs, die Sie vor Ablauf Ihrer Garantie mit Ihrem HPE-Kundenbetreuer besprechen können.