HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die umfassenden technischen Support und Wartung für ihre IT-Infrastruktur suchen. Dieser zweijährige Serviceplan nach Ablauf der Garantie bietet Ihnen Sicherheit und optimale Leistung. Er bietet außergewöhnliche Unterstützung vor Ort, zuverlässigen Support bei Ersatzteilen und Arbeitskosten sowie die zusätzlichen Vorteile der Aufbewahrung defekter Medien. Mit dem Ziel, die Effizienz zu maximieren und Ausfallzeiten zu minimieren, ist dieser Garantieservice eine wichtige Investition für jedes Unternehmen.

• Umfassender Support: Profitieren Sie von Vor-Ort-Wartung und -Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche und 4 Stunden am Tag. So können Sie sich beruhigt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich um IT-Unterbrechungen sorgen zu müssen.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Teile aufbewahren. So haben Sie die Flexibilität, Probleme vor der Entsorgung zu analysieren und zu beheben und so die Datenintegrität und Konformität sicherzustellen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Servicereaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort. Minimieren Sie so potenzielle Ausfallzeiten und sorgen Sie für einen reibungslosen Betriebsablauf.
• Kostengünstige Wartung: Die Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung sind darauf ausgelegt, Ihre Lagerkosten zu senken und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu maximieren, sodass Sie Ihre Ressourcen effizienter einsetzen können.
• Verlängerte Laufzeit von 2 Jahren: Sorgen Sie mit einer verlängerten Servicedauer für langfristige Produktivität, die zeitnahe Ergebnisse und eine kontinuierliche Verpflichtung zu hoher Leistung während der gesamten Garantiezeit ermöglicht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja
• Garantiedauer: 2 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden Vor-Ort-Service
• Serviceradius: 100 Meilen
• Inklusive Leistungen: Teile- und Arbeitsgarantie

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist nahtlos und unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um eine erfolgreiche Einrichtung sicherzustellen:

1. Auftragserteilung: Kontaktieren Sie Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler, um Ihre Bestellung für den Tech Care Essential-Service aufzugeben.
2. Servicebestätigung: Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags, einschließlich der Garantiedauer und Kontaktinformationen für den Support.
3. Bereiten Sie Ihre Ausrüstung vor: Stellen Sie sicher, dass Ihre Ausrüstung bei HPE registriert ist und dass Sie alle erforderlichen Dokumente griffbereit haben.
4. Zugriff auf Support: Wenden Sie sich für Wartungsanfragen oder technischen Support über die angegebene Telefonnummer oder das Online-Portal an das HPE-Supportteam.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Aufbewahrung defekter Medien und eine Teile- und Arbeitsgarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren.
• Bekomme ich Unterstützung außerhalb des 100-Meilen-Radius?
  Während die Reaktionszeit vor Ort von 4 Stunden in einem Umkreis von 100 Meilen gilt, können für den Support außerhalb dieses Bereichs andere Reaktionszeiten gelten, die im Einzelfall beurteilt werden.
• Welchen Nutzen hat die Aufbewahrung defekter Datenträger für mein Unternehmen?
  Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie fehlerhafte Komponenten für die Analyse aufbewahren. So können Sie Probleme gründlich untersuchen und die Einhaltung der Richtlinien zur Datenaufbewahrung gewährleisten.
• Fallen für Serviceanrufe Kosten an?
  Serviceanrufe sind im Garantieservice inbegriffen, solange sie innerhalb der in Ihrem Vertrag festgelegten Parameter liegen.
• Was soll ich tun, wenn ich auf ein Problem stoße, das sofortige Aufmerksamkeit erfordert?
  Wenn bei Ihnen ein kritisches Problem auftritt, wenden Sie sich bitte direkt an den HPE-Support, um sofortige Unterstützung anzufordern und Ihre Supportdienste rund um die Uhr in Anspruch zu nehmen.