HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

Optimieren Sie Ihre IT-Infrastruktur mit HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre Garantie, einer robusten Lösung zum Schutz Ihrer Investitionen und zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs Ihrer Geräte. Diese erweiterte Garantie bietet nicht nur Sicherheit, sondern steigert auch den Wert Ihrer Technologie, indem sie wichtige Support- und Wartungsdienste bietet, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie die Gewissheit einer Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr und an vier Stunden am Tag, sodass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie Ihre defekten Medien zur weiteren Analyse auf. So können Sie wichtige Daten schützen, während Sie sich um Hardwareausfälle kümmern.
• Zuverlässiger Teileaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen Teileaustauschservice, der Ausfallzeiten minimiert und dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Experten-Support vor Ort: Erhalten Sie wertvollen technischen Support, der direkt zu Ihnen nach Hause geliefert wird. So sind keine Reisen nötig und Sie sparen Zeit.
• Zeitnahe Servicereaktion: Erleben Sie einen reaktionsschnellen Service mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte, der sicherstellt, dass Ihre Ausrüstung in kürzester Zeit wieder einsatzbereit ist.

Technische Details des Produkts

• Garantiedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Entfernung zum Serviceeinsatz: 100 Meilen vom Kundenstandort
• Service-Reaktionszeit: 4 Stunden

So installieren Sie

Um Ihre HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie online über einen autorisierten HPE-Partner oder -Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Garantieaktivierungscode.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Support mit Ihrem Code, um Ihre Garantie zu registrieren und etwaige spezielle Bedürfnisse oder Bedenken zu besprechen.
4. Bewahren Sie nach der Registrierung unbedingt Ihre Kaufdetails und die Bestätigung für künftige Referenzzwecke auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Was wird durch die HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie abgedeckt?

Die Garantie umfasst die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und den technischen Support und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben.

2. Ist die Einbehaltung defekter Datenträger im Service inbegriffen?

Ja, diese Garantie umfasst die Aufbewahrung defekter Medien, sodass Sie fehlerhafte Komponenten behalten und analysieren können, während die Datensicherheit gewährleistet bleibt.

3. Wie funktioniert die 4-Stunden-Servicereaktionszeit?

Die Reaktionszeit von 4 Stunden bedeutet, dass HPE nach der Meldung eines Problems versucht, innerhalb von vier Stunden einen Techniker vor Ort zu haben, der Ihnen hilft, vorausgesetzt, Sie befinden sich im Umkreis von 100 Meilen um einen autorisierten Service-Standort.

4. Kann ich die Garantie über 2 Jahre hinaus verlängern?

Ja, Sie können sich an HPE oder Ihren autorisierten Partner wenden, um eine Verlängerung der Garantie über den anfänglichen 2-jährigen Abdeckungszeitraum hinaus zu erfragen.

5. Wie kann ich den HPE-Support um Hilfe bitten?

Sie können den HPE-Support über die offizielle Website oder telefonisch unter der in Ihrer Garantiebestätigungs-E-Mail angegebenen Kundendienstnummer erreichen.