HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien ist ein unverzichtbarer Service nach Ablauf der Garantie, der umfassenden Support für Ihre HPE-Geräte bietet. Mit dieser zweijährigen Garantie profitieren Sie von einer Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr, die sicherstellt, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. Dieser Service verbessert nicht nur die Zuverlässigkeit Ihrer Technologieinvestitionen, sondern umfasst auch Teile und Arbeitskosten, sodass Sie sich auf Ihre kritischen Vorgänge verlassen können.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service bietet umfassende Abdeckung und stellt sicher, dass Ihre Geräte effektiv unterstützt werden, sodass Sie sich auf Ihren Geschäftsbetrieb konzentrieren können, ohne sich über unerwartete Ausfälle Gedanken machen zu müssen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst die Option zur Aufbewahrung defekter Medien. So können Sie ausgefallene Festplatten und andere Komponenten behalten, die für die Datenwiederherstellung und zu Compliance-Zwecken von entscheidender Bedeutung sein können.
• 24/7-Support: Mit dem Rund-um-die-Uhr-Support haben Sie jederzeit Zugriff auf Hilfe. So werden Ausfallzeiten minimiert und sichergestellt, dass Ihre Systeme reibungslos laufen, egal wann ein Problem auftritt.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden vor Ort im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort. So wird sichergestellt, dass alle potenziellen Probleme schnell gelöst werden, um die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten.
• Kostengünstige Wartung: Durch die Einbeziehung von Teilen und Arbeitskosten werden Ihre Lagerkosten minimiert und gleichzeitig die Zuverlässigkeit maximiert. Dies stellt eine kostengünstige Lösung für die Wartung Ihrer IT-Infrastruktur dar.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: Nach der Garantie
• Servicedauer: 2 Jahre
• Serviceabdeckung: 24 x 7 x 4 Stunden vor Ort
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja
• Service-Reaktionszeit: 4 Stunden (im Umkreis von 100 Meilen)
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Services verläuft reibungslos. Sobald Sie den Service erworben haben, wird sich das HPE-Supportteam mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Servicedetails zu bestätigen. Es ist keine physische Installation erforderlich, da der Service darauf ausgelegt ist, Ihre vorhandenen HPE-Geräte bei Bedarf per Fernzugriff und vor Ort zu unterstützen. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Kontaktinformationen bei HPE aktualisiert sind, damit Sie rechtzeitig Service und Support erhalten.

Häufig gestellte Fragen

F: Welchen Vorteil bietet die Aufbewahrung defekter Medien?
A: Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie ausgefallene Komponenten aufbewahren, was für die Datenwiederherstellung und die Einhaltung von Richtlinien zur Datenaufbewahrung von Vorteil ist.

F: Wie schnell kann ich mit Service rechnen, wenn ich ein Problem habe?
A: Die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Service beträgt garantiert 4 Stunden. So wird sichergestellt, dass Ihr Problem umgehend behoben wird und mögliche Ausfallzeiten reduziert werden.

F: Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
A: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist für eine Reihe von HPE-Produkten konzipiert. Es wird empfohlen, bei HPE die spezifische Kompatibilität mit Ihrem Gerät zu prüfen.

F: Kann ich jederzeit den Support kontaktieren?
A: Ja, mit dem 24/7-Support können Sie sich rund um die Uhr an das Supportteam von HPE wenden, wenn Sie Hilfe zu Ihrer Ausrüstung benötigen.

F: Was deckt der Service hinsichtlich Teile und Arbeitsaufwand ab?
A: Der Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für Reparaturen und Ersatzteile ab, die erforderlich sind, um Ihre Geräte betriebsbereit zu halten. So werden unerwartete Wartungskosten minimiert.