HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre – Garantie wurde entwickelt, um ein beispielloses Maß an Support und Zuverlässigkeit für Ihre IT-Infrastruktur zu bieten. Dieser grundlegende Service bietet eine umfassende Wartungslösung, die nicht nur die Lebensdauer Ihrer Geräte verlängert, sondern auch dafür sorgt, dass Ihr Betrieb reibungslos und mit minimalen Ausfallzeiten läuft. Mit Support rund um die Uhr und der Verpflichtung zu zeitnahem Service soll diese Garantie Unternehmen Sicherheit und Vertrauen in ihre Technologieinvestitionen geben.

• Umfassender Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertenunterstützung und stellen Sie sicher, dass Sie die Hilfe bekommen, die Sie brauchen, wann immer Sie sie brauchen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie die Kontrolle über Ihre defekten Medien und verwalten Sie vertrauliche Daten sicher, während die Einhaltung von Industriestandards gewährleistet bleibt.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer bemerkenswerten Vor-Ort-Servicereaktionszeit von 4 Stunden, die sicherstellt, dass Ihre kritischen Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Die Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, optimiert den Supportprozess und verbessert Ihre Gesamtproduktivität durch Minimierung von Unterbrechungen.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer 2-jährigen Garantiezeit können Sie sich auf konsistenten Support und Services verlassen, die auf die sich entwickelnden Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

Technische Details

• Servicetyp: Pointnext Tech Care Essential
• Aufbewahrungsfunktion: Aufbewahrung defekter Medien
• Dauer: 2 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Support-Verfügbarkeit: 24/7

So installieren Sie

So profitieren Sie von Ihrem HPE Pointnext Tech Care Essential mit Defective Media Retention-Service:

1. Wenden Sie sich nach dem Erwerb der Garantie an den HPE-Support, um Ihren Service zu aktivieren.
2. Geben Sie alle erforderlichen Informationen zu Ihrer Ausrüstung und Einrichtung an, um einen reibungslosen Onboarding-Prozess zu gewährleisten.
3. Planen Sie nach Bedarf erste Beratungsgespräche oder Supportanrufe ein, um Ihr Team mit den Serviceangeboten vertraut zu machen.
4. Halten Sie Ihre HPE-Support-Kontaktinformationen bereit, damit Sie bei Bedarf sofort Hilfe erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?

  Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Ersatzteile und Arbeitsleistungen vor Ort sowie die Aufbewahrung defekter Medien für einen Zeitraum von 2 Jahren.

• Wie schnell kann ich mit einer Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service rechnen?

  Sie können mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Serviceanfragen rechnen, wodurch die Ausfallzeiten für Ihren Betrieb auf ein Minimum reduziert werden.

• Kann ich im Rahmen dieser Garantie defekte Medien behalten?

  Ja, der Service umfasst die Aufbewahrung defekter Datenträger, sodass Sie vertrauliche Daten sicher verwalten und entsorgen können.

• Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für die Betreuung vor Ort?

  Der Vor-Ort-Service ist im Umkreis von 160 Kilometern um Ihren Standort verfügbar und gewährleistet so im Bedarfsfall schnelle Hilfe.

• Was passiert nach Ablauf der 2-jährigen Garantiezeit?

  Sie haben die Möglichkeit, den Dienst zu verlängern oder basierend auf Ihren sich entwickelnden Anforderungen auf einen anderen Supportplan zu aktualisieren.