HPE Pointnext Tech Care Essential mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential mit Defective Media Retention ist eine unschätzbar wertvolle Garantielösung für Unternehmen, die einen unterbrechungsfreien Service und Support für ihre IT-Infrastruktur benötigen. Dieser umfassende Service nach Ablauf der Garantie verlängert Ihren Versicherungsschutz um weitere zwei Jahre und stellt sicher, dass Sie jederzeit kompetente Hilfe erhalten. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit, Effizienz und Komfort ist diese Garantie ein Muss für Unternehmen, die ihre betriebliche Exzellenz aufrechterhalten möchten.

• Umfassende Abdeckung: Die HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass alle Hardwareprobleme schnell und effizient behoben werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser Funktion können Sie defekte Medien behalten. So haben Sie die Gewissheit, dass Sie wichtige Daten auch bei einem Hardwarefehler behalten können.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erhalten Sie Zugriff auf Support rund um die Uhr mit Experten, die Ihnen bei der Lösung auftretender Probleme helfen und so Ausfallzeiten und Störungen minimieren.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice, insbesondere für Standorte im Umkreis von 100 Meilen. So ist sichergestellt, dass Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.
• Kostengünstige Wartung: Durch die Reduzierung des Bedarfs an überschüssigen Lagerbeständen trägt dieser Garantieservice dazu bei, Ihre Betriebsabläufe zu optimieren, die Wartungskosten zu senken und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Nach Garantieablauf mit Aufbewahrung defekter Medien
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden Vor-Ort-Service
• Abdeckungsbereich: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihre HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und weiteren Einzelheiten.
3. Halten Sie alle erforderlichen Unterlagen zu Ihrer Hardware zum Nachschlagen bereit.
4. Kontaktieren Sie bei Hardwareproblemen oder Fragen den HPE-Support über die angegebenen Kontaktdaten.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie?

Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 2 Jahren nach Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit.

Was bedeutet „Aufbewahrung defekter Medien“?

Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Kunden defekte Komponenten behalten, was für die Aufbewahrung wertvoller Daten und die Gewährleistung der Konformität unabdingbar ist.

Ist der Vor-Ort-Support rund um die Uhr verfügbar?

Ja, der Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie bei eventuell auftretenden dringenden Problemen beruhigt sein können.

Wie ist die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service?

Der Service umfasst eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden für Vor-Ort-Support im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort.

Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

Ja, Sie können mögliche Upgrades oder Änderungen Ihres Serviceplans mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen.