HPE Proactive Care Exchange - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie

Die HPE Proactive Care Exchange - Erweiterte Garantie wurde entwickelt, um Unternehmen beispiellose Sicherheit und Sorgenfreiheit für ihre IT-Infrastruktur zu bieten. Durch die Investition in diese Garantie stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. Mit fachkundiger Unterstützung und einem Fokus auf proaktives Management garantiert dieser Service maximale Produktivität und ist damit eine wesentliche Ergänzung Ihrer Betriebsstrategie.

• Umfassender Schutz: Der HPE Proactive Care Exchange bietet eine robuste 1-Jahres-Garantie, die Ihre elektronische und physische Ausrüstung schützt und sicherstellt, dass Sie vor unerwarteten Problemen geschützt sind.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit einem 9 x 5-Servicemodell umfasst diese Garantie den Austauschservice am nächsten Werktag, sodass Sie die Geschäftskontinuität ohne wesentliche Unterbrechungen aufrechterhalten können.
• Schnelles und zuverlässiges Servicedepot: Unser Servicedepot ist auf schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktionen ausgelegt und stellt sicher, dass alle Hardwareprobleme rasch und effizient gelöst werden.
• Erweiterte Supportoptionen: Profitieren Sie von einer Telefon-Support-Reaktionszeit von zwei Stunden. So wird sichergestellt, dass Ihre Anliegen umgehend und präzise bearbeitet werden, was die Betriebszuverlässigkeit erhöht.
• Proaktives Management: Mit der HPE Proactive Care Exchange-Garantie erhalten Sie Zugriff auf proaktive Verwaltungsfunktionen, die Ihnen dabei helfen, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie eskalieren, und so die Zuverlässigkeit Ihres Systems verbessern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 2 Stunden Telefonsupport
• Servicedepot-Verfügbarkeit: 9 x 5 am nächsten Arbeitstag
• Abdeckung: Elektronische und physische Garantie

So installieren Sie

Um Ihre HPE Proactive Care Exchange - Erweiterte Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie bei einem autorisierten HPE-Händler oder direkt auf der HPE-Website.
2. Notieren Sie Ihre Garantiebestätigungsnummer und bewahren Sie diese an einem sicheren Ort auf.
3. Kontaktieren Sie den Kundensupport von HPE per Telefon oder Online-Chat, um Ihre Garantie mit Ihrer Bestätigungsnummer zu registrieren.
4. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Aktivierung Ihrer Garantie.
5. Stellen Sie sicher, dass die gesamte relevante Ausrüstung im Rahmen Ihrer Garantie dokumentiert und registriert ist, um einen reibungslosen Support zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist in der HPE Proactive Care Exchange-Garantie enthalten?

Die Garantie umfasst umfassenden Schutz für elektronische und physische Komponenten, Austauschservices am nächsten Werktag und Zugang zu einem engagierten Supportteam für alle Anfragen oder Probleme.

Wie schnell kann ich nach einer Reklamation mit Ersatz rechnen?

Sie können damit rechnen, dass Ihr Ersatz am nächsten Werktag nach der Genehmigung Ihres Anspruchs geliefert wird. Dadurch wird eine minimale Störung Ihres Betriebs sichergestellt.

Ist der Telefonsupport rund um die Uhr verfügbar?

Der telefonische Support steht Ihnen von 9.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung. Die Reaktionszeit beträgt garantiert zwei Stunden, damit alle Ihre Anliegen effizient bearbeitet werden können.

Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meiner Ausrüstung habe?

Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich umgehend an den HPE-Support. Halten Sie Ihre Garantiebestätigungsnummer bereit, um den Vorgang zu beschleunigen und sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig Hilfe erhalten.

Kann ich die Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie können sich an den HPE-Kundensupport wenden, um die Möglichkeiten zur Verlängerung Ihrer Garantie vor deren Ablauf zu besprechen und so einen kontinuierlichen Schutz Ihrer Geräte sicherzustellen.