HPE Service/Support – 1 Jahr – Service

Wenn Sie zuverlässigen und effizienten technischen Support für Ihre HPE-Produkte suchen, ist der HPE Service/Support – 1 Jahr – Service die perfekte Lösung. Dieses Support-Paket wurde entwickelt, um Ihnen ein gutes Gefühl zu geben, denn es stellt sicher, dass Sie jederzeit auf Expertenhilfe zugreifen können. Mit unserem Vor-Ort-Support rund um die Uhr können Sie sich auf zeitnahe Antworten auf Ihre Serviceanfragen verlassen und so das ganze Jahr über Spitzenleistung und Produktivität aufrechterhalten.

• Umfassender Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie Unterstützung rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Hilfe vor Ort, damit Ihr Betrieb nie unterbrochen wird.
• Kompetente Unterstützung vor Ort: Unser Team aus geschulten Fachleuten steht Ihnen für die Unterstützung vor Ort zur Verfügung und liefert schnelle und effektive Lösungen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Bequemer Telefonsupport: Profitieren Sie von zuverlässigem Telefonsupport, der Ihnen eine direkte Verbindung zu technischen Experten für sofortige Hilfe und Fehlerbehebung ermöglicht.
• Flexibler elektronischer Service: Der Untertyp des elektronischen Services bietet einen verbesserten Kundenservice, der mehr Flexibilität und Kosteneffizienz bietet und sich nahtlos an Ihre Geschäftsanforderungen anpasst.
• Einjährige Servicedauer: Die einjährige Abdeckung stellt sicher, dass Sie durchgehend konsistenten Support erhalten, Ihre Produktivität maximiert und zeitnahe Ergebnisse ermöglicht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Support vor Ort
• Supportdauer: 1 Jahr
• Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicemodus: Elektronisch

So installieren Sie

Um Ihren HPE Service/Support (1 Jahr)-Service zu aktivieren, folgen Sie bitte diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Service bei einem autorisierten HPE-Händler oder direkt auf der HPE-Website.
2. Nach Erhalt Ihrer Kaufbestätigung erhalten Sie einen Service-Aktivierungscode per E-Mail.
3. Besuchen Sie das HPE-Serviceportal und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Service zu registrieren.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie detaillierte Informationen zum Zugriff auf Ihre Supportoptionen, einschließlich telefonischer und Vor-Ort-Unterstützung.
5. Bewahren Sie die Servicedokumentation als Referenz auf, damit Sie bei Bedarf jederzeit auf den Support zugreifen können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Service/Support – 1 Jahr – Service enthalten?

Dieses Support-Paket umfasst technischen Support rund um die Uhr, eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden für Hilfe vor Ort und Zugang zum Telefon-Support.

2. Wie erfolgt die Betreuung vor Ort?

Vor-Ort-Support bedeutet, dass ein qualifizierter Techniker zu Ihnen kommt, um alle Probleme zu lösen, die nicht aus der Ferne behoben werden können. Dadurch werden die Ausfallzeiten Ihres Betriebs auf ein Minimum reduziert.

3. Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren HPE Service/Support nach dem einjährigen Zeitraum erneuern oder verlängern, indem Sie Ihren HPE Vertreter kontaktieren oder das HPE Serviceportal besuchen.

4. Was kann ich tun, wenn ich außerhalb der regulären Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

Dank des 24 x 7 verfügbaren Supports können Sie rund um die Uhr Hilfe in Anspruch nehmen. Rufen Sie einfach die Supportnummer an, die Sie bei der Aktivierung des Dienstes erhalten haben.

5. Ist dieser Service für alle HPE-Produkte geeignet?

Dieser Service ist für verschiedene HPE-Produkte konzipiert. Es wird jedoch empfohlen, bei HPE oder Ihrem Dienstanbieter nachzufragen, um die Kompatibilität mit Ihrer spezifischen Produktlinie sicherzustellen.