HPE Service/Support - 2 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den HPE Service/Support – 2 Jahre Service vor, die umfassende Supportlösung, die dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Gesamtbetriebskosten zuverlässig und vorhersehbar sind. Mit der technischen Unterstützung durch Experten können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und wissen, dass Ihre IT-Infrastruktur in sicheren Händen ist.

• Technischer Support vor Ort: Erhalten Sie sofortige Hilfe durch zertifizierte Experten vor Ort, die Probleme schnell angehen und lösen können. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Betriebsbereitschaft Ihrer Systeme gewährleistet.
• Software-Support-Service: Profitieren Sie von maßgeschneidertem Software-Support, der Ihnen bei der Bewältigung unerwarteter Pannen hilft und es Ihnen ermöglicht, die optimale Systemleistung ohne Unterbrechungen aufrechtzuerhalten.
• Elektronischer Kommunikationskanal: Nutzen Sie den Untertyp des elektronischen Dienstes für alternative Kommunikation, um maximale Zuverlässigkeit und eine unkomplizierte Methode für den Zugriff auf Support zu gewährleisten, wann immer Sie ihn benötigen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie einen zeitnahen Service mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag. Dies gibt Ihnen mehr Zuverlässigkeit und die Gewissheit, dass Ihre technischen Probleme umgehend gelöst werden.
• Zweijährige Servicedauer: Genießen Sie die Sicherheit eines zweijährigen Servicevertrags, der durchgängigen Support und Wartung bietet und so sicherstellt, dass Ihre Systeme über einen längeren Zeitraum genaue Ergebnisse liefern.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Vor-Ort-Support
Servicedauer: 2 Jahre
Reaktionszeit: Nächster Werktag
- Service-Untertyp: Elektronische Kommunikation
Abdeckung: Umfassender Software-Support

So installieren Sie

Die Installation des HPE Service/Support – 2-Jahres-Service ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Service bei einem autorisierten HPE-Händler.
2. Befolgen Sie die Anweisungen in der Willkommens-E-Mail, um Ihren Dienst zu registrieren.
3. Greifen Sie auf den elektronischen Servicekanal zu, um Supportanfragen zu stellen.
4. Planen Sie bei Bedarf Vor-Ort-Besuche über das Support-Portal.
5. Genießen Sie einen unterbrechungsfreien Service und die Sicherheit, die Ihnen professioneller Support bietet.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der 2-Jahres-Service ab?

A: Der 2-Jahres-Service umfasst technischen Vor-Ort-Support, Software-Support und elektronische Kommunikation zur effizienten Problemlösung.

F: Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf meine Serviceanfragen rechnen?

A: Wir verpflichten uns, am nächsten Werktag zu antworten, um sicherzustellen, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden.

F: Kann ich meinen Service nach den zwei Jahren verlängern?

A: Ja, Sie können Ihren Servicevertrag vor dem Ablaufdatum erneuern oder verlängern, um fortlaufenden Support sicherzustellen.

F: Ist dieser Service für alle HPE-Produkte geeignet?

A: Der Service ist für die Unterstützung einer breiten Palette von HPE-Produkten konzipiert. Es ist jedoch immer am besten, die Kompatibilität mit Ihrer spezifischen Hardware zu bestätigen.

F: Wie kontaktiere ich im Notfall den Support?

A: Sie können den bei der Registrierung bereitgestellten elektronischen Servicekanal verwenden oder für dringende Hilfe die spezielle Supportnummer anrufen.