HPE Service/Support - 2 Jahre - Service

Der HPE Service/Support – 2 Jahre – Service ist Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre technischen Systeme und Abläufe reibungslos laufen. Mit diesem Service können Sie umfassende Unterstützung und die Gewissheit erwarten, dass Ihnen jederzeit kompetenter Support zur Verfügung steht. Dieser Service wurde für Unternehmen entwickelt, die Zuverlässigkeit und Produktivität priorisieren, und garantiert, dass Ihre Abläufe unterbrechungsfrei bleiben. Nachfolgend finden Sie die einzigartigen Funktionen und Vorteile, die den HPE Service/Support – 2 Jahre – Service zu einer unverzichtbaren Wahl für Unternehmen machen, die ihre technische Leistung optimieren möchten.

• 24/7-Verfügbarkeit: Der HPE Service/Support bietet rund um die Uhr Unterstützung und stellt sicher, dass Expertenhilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit nur einen Anruf entfernt ist. Diese kontinuierliche Verfügbarkeit ist entscheidend, um Ausfallzeiten zu vermeiden und die Gesamtproduktivität zu steigern, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden: Im Falle eines technischen Problems können Sie sich auf eine garantierte Reaktion eines Technikers vor Ort innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage verlassen. Diese Verpflichtung zu schnellen Reaktionszeiten minimiert Störungen und behebt Probleme schnell, sodass Sie Ihre Betriebseffizienz aufrechterhalten können.
• Technisches Fachwissen: Erhalten Sie Zugang zu professionellem technischen Support, der Ihnen hilft, alle Pannen erfolgreich zu meistern. Unsere geschulten Techniker sind bestens ausgerüstet, um eine breite Palette technischer Probleme zu lösen. Sie sorgen dafür, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung laufen und das Risiko zukünftiger Komplikationen verringert wird.
• Elektronisches Service-Tracking: Der elektronische Service-Untertyp vereinfacht den Prozess der Kategorisierung und Verfolgung von Serviceanfragen. Mit dieser Funktion können Sie Probleme effizient angehen und einen strukturierten Ansatz zur Problemlösung bereitstellen, sodass Ihr Support-Erlebnis nahtlos und organisiert ist.
• Zweijährige Abdeckung: Genießen Sie die dauerhafte Sicherheit, die eine zweijährige Servicedauer mit sich bringt. Dies gewährleistet maximale Effizienz und präzise Ergebnisse ohne die Sorge von Serviceunterbrechungen, sodass Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Service/Support
• Dauer: 2 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit vor Ort: 4 Stunden
• Service-Untertyp: Elektronisch

So installieren Sie

Um Ihren HPE Service/Support (2 Jahre)-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service bei Ihrem autorisierten HPE-Händler oder in Ihrem Online-Shop.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Aktivierungsanweisungen.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um den Serviceaktivierungsprozess abzuschließen.
4. Vereinbaren Sie bei Bedarf einen ersten Beratungstermin mit einem HPE-Supporttechniker, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme richtig konfiguriert sind.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Service/Support enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, eine garantierte Vor-Ort-Technikerreaktion innerhalb von vier Stunden und Zugriff auf die elektronische Serviceverfolgung.

Wie fordere ich Service-Support an? Um Support anzufordern, wenden Sie sich einfach an die in Ihrem Servicevertrag angegebene HPE-Support-Hotline oder verwenden Sie das Online-Service-Portal.

Kann ich meinen Serviceumfang über zwei Jahre hinaus verlängern? Ja, es besteht die Möglichkeit, Ihren Serviceumfang nach Ablauf Ihres aktuellen Servicevertrags zu verlängern. Weitere Einzelheiten erhalten Sie bei Ihrem HPE-Vertreter.

Gilt dieser Service für alle HPE-Produkte? Dieser Service ist für eine breite Palette von HPE-Produkten verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um die Berechtigung für Ihr spezifisches Produkt zu bestätigen.

Was passiert bei einer Servicestörung? Wenden Sie sich bei einer Servicestörung umgehend an die Support-Hotline. Ein Techniker wird Ihnen weiterhelfen und bei Bedarf einen Vor-Ort-Termin vereinbaren.