HPE Service/Support - 2 Jahre - Service

Der HPE Service/Support – 2 Jahre Service bietet umfassende technische Unterstützung und Support für Ihre HPE-Produkte und stellt sicher, dass Sie Ihre Systeme mit maximaler Effizienz und minimalen Ausfallzeiten betreiben können. Dieser Serviceplan ist auf Unternehmen und Fachleute zugeschnitten, die schnelle Reaktionszeiten und fachkundige Fehlerbehebung benötigen, um die optimale Leistung ihrer gesamten Technologieinfrastruktur aufrechtzuerhalten.

• 24 x 7 Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit dem 2-Jahres-Serviceplan von HPE und stellen Sie sicher, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, egal zu welcher Tageszeit.
• Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden: Wenn Ihr Problem nicht telefonisch gelöst werden kann, garantiert HPE, dass innerhalb von 4 Stunden ein Techniker vor Ort ist, um die Unterbrechung Ihres Betriebs zu minimieren.
• Kompetenter technischer Support: Erhalten Sie Zugang zu erfahrenen Technikern, die Ihnen bei der Fehlerbehebung, bei technischen Fragen und mit Best Practices behilflich sein können und so eine effektive Nutzung Ihrer HPE Produkte ermöglichen.
• Komfort des elektronischen Dienstes: Genießen Sie mit dem Untertyp des elektronischen Dienstes nahtlose Kommunikation und Unterstützung, sodass Sie Ihre Serviceanforderungen ohne Aufwand verwalten können.
• Zwei Jahre Laufzeit: Die verlängerte Servicedauer stellt sicher, dass Sie kontinuierlichen Support für Ihre Geräte erhalten. So können Sie sich beruhigt zurücklehnen und sich auf die Produktivität Ihres Unternehmens konzentrieren.

Technische Details zum HPE Service/Support - 2 Jahre Service

• Servicetyp: Technischer Support
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit vor Ort: 4 Stunden
• Servicedauer: 2 Jahre
• Service-Untertyp: Elektronisch

So installieren Sie

Um Ihren HPE Service/Support – 2 Jahre Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den HPE Service/Support – 2 Jahre Service bei einem autorisierten HPE Händler oder über die HPE Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Ihrem Aktivierungscode.
3. Besuchen Sie das HPE-Serviceportal und geben Sie Ihren Aktivierungscode und andere erforderliche Informationen ein, um sich für Ihren Service zu registrieren.
4. Laden Sie nach der Registrierung alle erforderlichen Dokumente herunter und machen Sie sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Supportressourcen vertraut.
5. Wenden Sie sich bei Problemen telefonisch oder über das Online-Portal an den HPE-Support, um auf Ihre Vorteile zuzugreifen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Service/Support – 2-Jahres-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, eine garantierte Reaktionszeit vor Ort von 4 Stunden und Zugang zu erfahrenen Technikern zur Fehlerbehebung und für Best Practices.
• Wie erhalte ich Unterstützung, wenn ein Problem auftritt?
  Sie können den HPE-Support telefonisch oder über das Online-Serviceportal erreichen. Halten Sie Ihre Servicedetails bereit, damit wir schneller antworten können.
• Kann ich meinen Service über die 2 Jahre hinaus verlängern?
  Ja, Sie können Ihren Service vor Ablauf erneuern oder verlängern, indem Sie sich an HPE oder Ihren Dienstanbieter wenden.
• Ist der Dienst international verfügbar?
  Ja, HPE bietet globale Supportservices an, die Verfügbarkeit kann jedoch je nach Standort und HPE-Produkt variieren.
• Was passiert, wenn ich den Dienst während des 2-Jahres-Zeitraums nicht nutze?
  Der Dienst steht Ihnen zwei Jahre lang zur Verfügung und Sie können bei Problemen jederzeit darauf zugreifen, ohne dass Strafen oder Übertragungsbeschränkungen anfallen.