HPE Service/Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Service/Support – Erweiterter Service – 1 Jahr – Service wurde entwickelt, um Unternehmen beispiellosen Support und Wartung zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Technologie reibungslos und effizient läuft. Dieser Service verbessert nicht nur Ihre Betriebsfähigkeiten, sondern stärkt auch das Vertrauen in Ihre Ergebnisse. Mit umfassendem Vor-Ort-Support, der rund um die Uhr verfügbar ist, können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist und bereit ist, alle unerwarteten Probleme zu lösen, die auftreten können.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie den Komfort eines Rund-um-die-Uhr-Supports, der sicherstellt, dass Ihnen bei Bedarf immer Hilfe zur Verfügung steht. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Servicereaktionszeit von 4 Stunden können Sie darauf vertrauen, dass alle dringenden Probleme umgehend behoben werden, sodass Sie den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens aufrechterhalten können.
• Wartung vor Ort: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Service, bei dem erfahrene Techniker direkt zu Ihnen kommen. So entfallen Reisekosten und Sie erhalten sofortige Lösungen.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und bietet eine komplette Wartungslösung, die sicherstellt, dass Ihre Ausrüstung gut gepflegt wird und gleichzeitig die Benutzerfreundlichkeit verbessert.
• Laufzeit: Ein Jahr: Mit einem vollen Servicejahr können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren und haben gleichzeitig die Gewissheit, dass Ihnen zuverlässiger Support und Wartung genau dann zur Verfügung stehen, wenn Sie sie brauchen.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: HPE Service/Support
Servicedauer: 1 Jahr
- Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden
Serviceumfang: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten
Serviceleistungen: Physische und elektronische Reparaturen

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den HPE Service/Support – Erweiterter Service.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt zur Aktivierung bei HPE über die offizielle Website oder den Kundensupport.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie Anweisungen für den Zugriff auf Support-Services und die Planung von Wartungsbesuchen.
4. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags bereit, um einen reibungslosen Ablauf bei Service- oder Supportanfragen zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was beinhaltet der Service?
A1: Der HPE Service/Support – Erweiterter Service umfasst Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten für ein ganzes Jahr und stellt sicher, dass Ihre Geräte gut gewartet und betriebsbereit sind.
F2: Wie greife ich auf die Supportdienste zu?
A2: Sie können auf Supportservices zugreifen, indem Sie sich direkt an den HPE-Kundensupport wenden oder das Onlineportal nutzen, wo Sie Wartungstermine vereinbaren und Unterstützung anfordern können.
F3: Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?
A3: Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für dringende Serviceanfragen und stellt so sicher, dass Ihre Probleme schnell behoben werden.
F4: Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
A4: Dieser erweiterte Service gilt grundsätzlich für HPE-Produkte. Es wird empfohlen, sich beim HPE-Support über die Eignung bestimmter Produkte zu informieren.
F5: Kann ich den Dienst nach einem Jahr verlängern?
A5: Ja, Sie können den HPE Service/Support – Extended Service nach Ablauf der einjährigen Laufzeit verlängern. Der HPE-Kundensupport bietet vor Ablauf Optionen zur Verlängerung an.