HPE Service/Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir stellen Ihnen den HPE Service/Support – Erweiterter Service – 1 Jahr vor, Ihre Lösung für umfassenden technischen Support und Wartung. Dieser Service ist auf gleichbleibende Zuverlässigkeit ausgelegt und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer optimal laufen. Mit dem Schwerpunkt auf Kundenfreundlichkeit und Effizienz bietet HPE rund um die Uhr Support, um alle Ihre technischen Probleme schnell zu lösen. Egal, ob Sie eine Hardwarestörung haben oder sofortige Hilfe benötigen, dieser Service garantiert, dass Sie nicht warten müssen.

• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Genießen Sie die Ruhe mit unserem Rund-um-die-Uhr-Service. Unser engagiertes Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und sorgt dafür, dass alle technischen Probleme innerhalb einer Reaktionszeit von 4 Stunden behoben werden.
• Wartung vor Ort: Erleben Sie den Komfort der Unterstützung vor Ort. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen, um zeitnahe Reparaturen durchzuführen, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs sicherzustellen.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Sie können sich darauf verlassen, dass sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten im Service enthalten sind. Diese umfassende Abdeckung ermöglicht eine effektive Wartung und Reparatur und stellt sicher, dass Ihre Systeme ohne Unterbrechung funktionieren.
• Physischer Service-Untertyp: Profitieren Sie von der Expertise und Stabilität, die unser physischer Service-Untertyp bietet. Unsere qualifizierten Techniker bringen bei jedem Serviceanruf eine Fülle von Wissen mit und sorgen so für maximale Zuverlässigkeit und Effizienz bei der Lösung Ihrer technischen Probleme.
• 1 Jahr Laufzeit: Mit einem vollen Servicejahr können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um die Wartung und Unterstützung Ihrer Systeme kümmern, die Produktivität steigern und zeitnahe Ergebnisse liefern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Service-Abdeckung: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support
• Serviceleistungen: Teile und Arbeitsaufwand, physischer und elektronischer Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden

So installieren Sie

1. Erwerben Sie das HPE Service/Support – Erweitertes Servicepaket.

2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen zur Aktivierung Ihres Dienstes.

3. Registrieren Sie Ihr Gerät über den bereitgestellten Registrierungslink bei HPE, um einen schnellen Servicezugriff sicherzustellen.

4. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen bei HPE auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig Benachrichtigungen zu Ihrem Service erhalten.

5. Wenden Sie sich bei Problemen einfach über die angegebenen Kontaktmethoden an das HPE-Supportteam, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der 24 x 7 x 4 Stunden-Support?
  Das bedeutet, dass unser Support-Team 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da ist und bei Vor-Ort-Serviceanfragen eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden gewährleistet ist.
• Sind Teile und Arbeitskosten im Service inbegriffen?
  Ja, sowohl Teile als auch Arbeitskosten sind im Preis inbegriffen, sodass Sie umfassenden Schutz haben und unerwartete Reparaturkosten minimiert werden.
• Wie aktiviere ich meinen Dienst?
  Nach dem Kauf erhalten Sie Anweisungen zur Aktivierung. Sie müssen Ihr Gerät bei HPE registrieren, um auf den Dienst zugreifen zu können.
• Kann ich meinen Service über ein Jahr hinaus verlängern?
  Ja, Sie können Ihren Service jährlich verlängern, um kontinuierlichen Support und Schutz für Ihre Geräte aufrechtzuerhalten.
• Was ist, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?
  Kein Grund zur Sorge! Unser 24/7-Support stellt sicher, dass Sie uns jederzeit erreichen können, Tag und Nacht.